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质量管理中常用的统计方法
分类法和排列图法
复习提问:
1、产品质量的含义
2、全面质量管理的基本特点
3、质量检验的概念
产品质量是产品的使用价值,
是产品适合一定的用途,满
足消费使用需要所具备的特
性。包括产品的规格系列、
功能、原材料性能、化学物
理成份造型、结构、工艺
制作、以及色彩配合等一
面质量管理的基本特点是:
全员性
全面性
预防性
■服务性
科学性
质量检验是借助于某种手段或方法来测
定产品
然后把测定的结果同既定
的产品质量标准作比较,从而对产品作
出合格或不合格的判断
1.1产品质量管理(二)
分类法
排列图法
分类法
(1)概念:
又称分层法或分组法,是一种把收集记
录的原始质量数据按照不同的目的加以
分类整理,以便分析质量问题及其影响
因素的方法。
(2)分类的目的:
■找到问题症结所在,对症下药,解决问
分类法
(3)分类的原则:
1机器设备方面:设备类别、精密程度、役龄长短
2操作方面:不同的操作条件、工艺要求、生产速度快
慢和工作地环境
■3操作者方面:不同操作者年龄、性别、技术水平、工
作班次
■4操作方法方面:不同流水线方式、机器种类
5材料方面:产地、制造厂矿、成份规格、批料时间、
投料批量
6工作时间方面:不同日期、班次
≤7检测方面:测量者、检测仪器、取样方法和取样条件
8其他方面:地区、气候、使用条件、
注意:
在分析时,要特别注意各原因之间是否
存在着相互影响,有无内在联系,严防
不同分层方法的结论混为一谈。
四、实例(1)
■某服装厂生产一批男衬衫,经检验发
现有下列几种不合格品:上领左右不
对称25件、下摆窄宽5件、钉袋过钉
4件、领面织疵20件、卜领接线双
轨1件、商标钉歪3件、其它2件。试
用分类法找到主要问题。
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