药店新店员培训(ppt 41).pptxVIP

药店业绩的主要构成 药店销售人员的素质要求 药品的基本概念 店面推销技巧和服务规范 ; 赚钱药店的五大关键;零售药店营业额的主要构成; 药 店 销 售 人 员 的 素 质; ;我是谁？ 我来自何方？ 我将走向何处？ 我到底要成为一个什么样的人？; 珍 惜 自 己; 激 励 自 己; — 爱 心 理 解 和 宽 容;求 知 学 习;鸡窝里的鹰; 药品的基本概念--- 何谓药品？;药品的基本概念— 何谓新药特药; 药品的基本概念---何谓剂型?;药品的基本概念---何谓假药和劣药?;OTC 的 概 念;处方药和非处方药的区别;如 何 阅 读 医 生 处 方;如何阅读药品说明书;店面推销技巧和服务规范;顾 客 的 价 值; 顾 客 购 买 行 为; 顾客的购买心理 (AIDAS); 销售过程与技巧管理;介绍产品（FAB） F－产品特性(不变） 产品生产出来就有的产品特性 A－产品优点 由产品特性衍生出来的优点 B－给顾客的好处（可变） 产品优点给顾客带来的好处 ;个性化的销售技巧; 个性化销售的重点; CARE 促 销 技 巧;药 店 服 务 规 范; 推 销 名 言;药品零售的有关法规;药品零售的有关法规;定点药店的资格和条件;零 售 药 店 经 营 质 量 管 理 规 范;药品零售店的不同类型;药品零售的基本特征;药店的发展;药品连锁的产生和发展;药 品 连 锁 店 介 绍;连 锁 药 店 的 条 件;产 品 陈 列 的 培 训;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:45:0613:45:0613:455/31/2020 1:45:06 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:45:0613:45May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:45:0613:45:0613:45Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:45:0613:45:06May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:45:06 下午13:45:065月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:45 下午5月-2013:45May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:45:0613:45:0631 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:45:06 下午1:45 下午13:45:065月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:45:06 PM13:45:0631-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:45 PM5/31/2020 1:45 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2013:45:0631 May 202013:45