销售部考核制度明细.docxVIP

考核项目明细 值班 展厅迎宾台值班 要求每个小时安排两名值班人员，迎宾台最少一位销售顾问值班，所在时间段值班人员空岗情况每人考核10元，并经经理或者值班经理提醒后一分钟之内到位，所在时间段再次发现者每人考核五十元。值班期间不允许把玩手机、看报，发现一次考核十元，并拍照公告。客户到店说欢迎语、离店说欢送语，不打招呼者每项考核十元。 大门口值班 如若出现空岗第一次发现考核十元，并在五分钟之内到岗，五分钟不到者考核五十元。有特殊情况提前报备。 外场值班 外场人员上班期间空岗不得超过20分钟（午饭除外1个小时），超过二十分钟直接考核五十元，超过一个小时报备综合部按旷工处理。 值班经理 值班经理要求在下班一个小时后方可下班，并把展厅车辆上锁，窗户升起，关闭灯光、音乐、电视、空调、饮水机、电脑等用电器。每项不到位考核20元。 卫生 展厅展车 展车要求在解散之后半小时之内清扫干净，按照要求检查，每项不到位考核10元。 展厅洽谈桌 此项为客服考核项 洽谈桌没有污渍，烟灰缸烟头不超过三个，客户走后三分钟内把水杯等杂物收拾干净。每项不到位考核十元。 办公室卫生 办公室卫生要求在解散之后半小时内打扫完毕，要求地面干净，垃圾桶没有垃圾，沙发没有浮土，所有桌面整理整齐。 展厅外卫生 展厅外卫生要求值日人员每天点名前打扫干净，负责区域为展厅前面，左边及右边（南侧北侧）打扫不到位每人考核二十元。 周会 连休两