新员工试用期该怎样管理.docxVIP

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越来越多的企业都认识到企业的竞争优势源自“投资于人”,也就是说对人的投资已经成为企 业赢得竞争优势的一个战略举措。既然用人是一种投资,那么就会存在投资风险。如果投资选择和 管理得好,你会收到巨额的投资回报;反之,不仅有可能颗粒无收,甚至还会给企业带来灾难。就 拿新员工试用期管理来说,不要认为人招来了,招聘经理就可以大松一口气了。对试用期的管理如 果缺乏足够的重视,或缺少合理的方法,都会带来“投资”风险。先不说试用期考核、薪资福利等 管理不善导致劳动纠纷带来的法律风险,以及因为员工试用期离职使企业内部信息扩散到竞争对手 的泄密风险,单就选错人带来的经营风险,就让企业管理者大伤脑筋。其实,因为选人、用人不当 带来的企业经营上的挫折和损失是企业最大的风险。 猎头网 比如,某连锁经营企业拟储备 50名管理培训生,并把他们当作未来的店长来培养,以应对未来 两年企业的扩张计划,结果仅试用期内的人员流失率就达到了 35%,这不仅浪费了招聘、试用环节 做出的部分投资,更是打乱了企业的经营计划。 再如,某企业从外部招聘来一位研发部经理,希望他带领研发部让新产品在半年内上线。试用 期结束的时候,公司研发副总却还看不清他到底能不能带领团队。一时无措,因为急需用人,只好 让他转正,先从工程师职位干起。结果,这位“准研发部经理”在很长时间内也无法承担起责任, 研发部群龙无首,新产品上线遥遥无期,而竞争对手的新产品却频频推出,这让该企业的市场份额 节节下滑。 由此可见,招来的人走了,看似没损失太多的东西,但企业发展的机会却有可能错过了,甚至 会导致一步失利、全盘皆输。因此,企业投资的不只是对新员工的厚望和期待,对于新引进的企业 高管来讲,比如 CEQ或销售总监等,其实是赌压上了企业的身家性命,其中的风险不可等闲视之。 那么,该怎样做才能让新员工这个投资的“金蛋”能够顺利孵化出预期, 甚至超出预期的成果, 而不是让企业的投资付诸流水呢?如果把新员工管理看作“投资于人”的一部分,我们就应该怀着 谨慎的态度来开展这项工作。在经历了 “过五关、斩六将”的重重考验之后,新员工终于进入了向 往的企业,但是通过了面试并不能证明一个新员工就真的适合企业、胜任岗位,还需要试用期考察 这一必要环节。试用期试什么,怎么试,谁负责,试多长时间,如何评估等等一系列问题对大多数 企业来说都是找不着感觉,或者跟着感觉走,没有一套成体系的解决方案。那么接下来我们系统性 来探讨下如何管理及考察新员工: (一) 为何要进行试用期考核? 新员工试用期考核是人力资源管理工作的必要环节,通常来说,考核的目的大致如下: 一是:确保新员工符合岗位要求,促使员工发展与企业人力资源规划战略目标相一致,引导新 员工尽快融入公司的企业文化。 二是:提供新员工是否去留的依据,避免产生劳动纠纷。有很多企业对《劳动合同法》往往存 在误读,认为“只要在试用期就可以随便辞退员工”,而《劳动合同法》明文规定“劳动者在试用 期间被证明不符合录用条件的,用人单位才可以单方解除劳动合同”,这就要求企业提供新员工在 试用期不符合录用条件的证据,证据从哪里来,就来自试用期考核这个环节。有很多企业就是因为 试用期没做好考核而在辞退新员工时引起了劳动纠纷。 三是:通过试用期考核,让新员工清楚自身的不足之处,明确转正之后的工作目标及努力方向。 四是:帮助企业审视自身工作的不足与不到位之处,在审视中不断完善自身的管理。比如通过 新员工考核来评估招聘效果如何、新员工培训体系是否完善等等。 (二) 考核指标和标准怎样确定? 很多企业对新员工没有考核标准,在新员工转正时往往拍脑袋作决定;当然也有一些企业有考 核标准,但这些标准因没量化或细化,起不到参考作用,还是凭感觉来决定是否可以转正。那么, 新员工试用期到底该考核些什么呢? 一般来说可以包括工作能力、工作态度和工作结果等内容。 1) 工作能力 即为达成组织期望的工作业绩,所必须具备的完成所在岗位工作的能力,尤其在关键业务领域 的能力满足公司对岗位的要求。对于普通员工来说,能力要求通常都包括对本岗位的熟识、学习能 力、适岗程度、工作效率、工作质量等;而对于管理人员来说,要求的能力就有所不同,比如会要 求有较好的人际交往能力、影响力、领导力(激励、授权、培训等) 、沟通能力、计划执行能力、判 断决策能力等。所以,企业需要根据不同的岗位对考核能力的指标进行相应调整。 2) 工作态度 一个人对工作的看法不同,自然采取的行动也不一样。这背后反映的就是一个人的价值观和成 就动机。一个态度不端正、行为动机不强的人,其工作业绩也不会太好。态度指标包括:纪律性、 积极性、责任心、协作性、团队意识等。 3) 工作结果 让一名新员工在短短几个月的试用期中就要创造明显的绩效,往往是不现实的。但对一些管理 岗位还

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