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企业风险管理战略与风险管理第 四章 第四章 战略实施 本章考情分析 本章属于重点章。本章涉及的内容包括：（1）企业组织结构的构成要素；（2）纵向 分工结构与横向分工结构及其基本协调机制；（3 ）组织结构与战略的关系；（4 ）组织的 战略类型；（5 ）企业文化的类型、文化与绩效、战略稳定性与文化适应性；（6 ）战略失 效与战略控制以及战略控制的方法；（7）战略管理中的权力与利益相关者。 本章考试的题型一般为客观题和简答题，但对本章的一些基础知识的理解是解决综合题 的必要前提，近 3 年平均分值为 7 分左右。2015 年考生需要重点关注：企业组织结构的 8 种基本类型、组织的战略类型、战略稳定性与文化适应性、平衡计分卡和战略管理中的权利 与利益相关者，这五个方面内容可能考主观题。 2015 年教材主要变化 2015 年教材本章内容与 2014 年教材相比，主要变化是增加【案例 4.1】—— 【案例 4.9】9 个案例。 第一节 公司战略与组织结构 一、组织结构的构成要素（★） 组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织 内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控 制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工 与整合。 （一）分工 分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。将组织中的任务切割成较小的 部分以完成组织工作，此过程即为专业化分工。组织工作经过专业化分工以后，工作的完成 是经过片段的组合，每位员工不需要完成整个工作的全部步骤，只需要从事专精的小部分， 不必每样工作都精通，如此每位员工均从事其最专业的部分，有助于提升工作效率。一般来 讲，专业化程度越高，企业的分工程度就越高。 1.纵向分工。管理层次的构成及管理者所管理的人数，即为纵向分工。纵向分工是企业 的经营分工，在这条线上决定绩效的分配、权力的分配，所以常常又称之为职权线。 2.横向分工。横向分工是企业资源的分工，也就是说公司所有的资源都在这条线上进行 专业分配，保障业务部门能够获得支持，所以横向分工是职能线。横向分工最重要的是专业 化分工以及专业化水平，同时为了能够确保资源的有效使用，横向分工一定要尽可能简单， 尽可能精简，能够减少就不增加，能够合并就合并。 【相关链接】专业化程度或称作专业化分工 专业化程度是描述组织中把工作任务划分成若干步骤来完成的细化程度。20 世纪初， 亨利福特通过建立汽车生产线而富甲天下，享誉全球。他的做法是给公司每一位员工分配特 定的、重复性的工作。例如，有的员工只负责装配汽车的右前轮，有的则只负责安装右前门。 通过把工作分化成较小的、标准化的任务，使工人能够反复地进行同一项操作。福特利用技 能相对有限的员工，每 10 秒钟就能生产出一辆汽车。福特的经验表明，让员工从事专门化 的工作，他们的生产效率会提高。专门化的实质是不由一个人完成一项工作的全部，而是把 一项工作分解成若干步骤，每一步骤由一个人独立去做。 （二）整合 整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。将工作专业分工，被切 割许多小部分以后，再将之整合，整合即实行部门化管理。 【相关链接】部门化程度 一旦通过工作专门化完成任务细分之后，就需要按照类别对它们进行分组以便使共同的 工作可以进行协调。对工作活动进行分类主要是根据活动的职能。制造业的经理通过把研发、 会计、制造、人事、采购等方面的专业人员划分成共同的部门来组织其工厂。当然，根据职 能进行部门的划分适用于所有的组织。一个医院的主要职能部门可能有研究部、护理部、财 会部等；而一个职业足球队则可能设球员人事部、售票部、旅行及后勤部等。这种职能分组 法的主要优点在于，把同类专家集中在一起，能够提高工作效率，实现规模经济。 总之，分工是将企业转化成不同职能及事业部的手段，而整合是要将不同的部门结合起 来。 【例题1·多选题】下列关于组织结构的表述中正确的有（