信息机房管理详细规定B版.docVIP

信息机房管理要求 (B版) 20XX-0 1. 目标 为加强方正科技集团苏州制造基地信息机房管理，规范操作规范，确保机房各类设备运行状态，为生产管理和职员提供稳定安全信息服务，特制订本管理要求。 2.适用范围 方正科技集团苏州制造基地信息机房。 3.职责 3.1行政部：负责机房出入管理、安全管理、监控管理、运行管理、病毒防治及应急预案管理。 3.2精益管理处：负责机房数据备份、生产实施服务器系统维护及病毒防治、应急预案帮助实施。 4.正文 4.1出入管理 4.1.1严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需行政部总监同意，并认真填写《来访用户记录表》后方可进入。 4.1.2进入信息机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行组成威胁物品。 4.2安全管理 4.2.1 机房管理员要珍惜机器设备，确保财产不受损坏。信息机房按分工由各管理人员专 管。机房主管人员对所管机房微机及设备负全部责任。未经机房管理员同意，其它人不 准自行使用，移动和调换设备。各门钥匙由机房管理员保管，未经领导同意，钥匙不能随 意复制或转借。 4.2.2机房管理员要有安全防范意识，早进入、晚离开时要检验设备情况，查看空调运行 状态；离开时必需关闭灯、门、窗、锁。天天必需认真填写《工作环境温湿度点检表》。确保室内温度在可控范围内。 4.2.3进入信息机房时，请勿乱动机房内服务器、网线、电源等设备。必需严格遵守机房安全、防火制度，严禁烟火，不准在机房内吸烟；不得私自移动、挪用机房专用消防器材。未经领导同意，严禁将摄影机、摄像机带入机房，严禁未经许可在机房内拍照。 4.2.4机房管理员每日负责机房日常管理、维护、运行工作。机房内不准大声喧哗；每七天由 机房管理员定时打扫卫生,保持机房清洁。 4.2.5机房内一切公用物品（包含低值易耗品、软件及资料）未经许可一律不得私自挪用和外借。其它需借出设备及物品，经主管领导同意后，需机房管理员填写《机房外借物品签收单》后才可放行。 4.3日常管理 4.3.1计算机房要保持清洁、卫生，并由专员7*24负责管理和维护(包含温度、湿度、电力系统、网络设备等)并天天填写《工作环境温湿度点检表》， 4.3.2每个月检验全部服务器事件日志、系统补丁及杀毒软件二次并认真填写《服务器检验统计表》 4.3.3每个月对UPS电源进行放电并检验运行情况，确保断电后服务器能正常工作。 4.3.4机房管理员 4.3.5精益管理处负责信息机房全部数据库备份工作，确保服务器故障后能恢复数据。 4.3.6 精益管理处负责信息机房全部生产实施系统服务器系统维护及病毒防治（生产实施系统包含MES服务器、母盘管理服务器、数据备份服务器、比邻系统服务器等业务服务器）以确保企业生产实施服务器稳定性。 4.3.7 4.3.8 4.3 4.4应急预案 4.4.1服务器故障： 紧急应对方案：A、更换服务器和交换机之间网线； B、重新配置服务器系统； C、使用备用服务器进行快速切换； 4.4.2、交换机故障： 紧急应对方案：A、将此交换机向下连接网线插到邻近交换机上； B、使用备用交换机进行快速切换。 5. 相关文件 《数据备份操作要求》 6．输出文档 《工作环境温湿度点检表》 《服务器检验统计表》 《信息机房检验记录表》 《机房外借物品签收单》 附1：信息机房检验记录表 信息机房检验记录表 ______年__月 检验人_________ 部门责任人________ 周 第一周 第二周 第三周 第四面 电源插座 UPS电池 温度 湿度 避雷器 机房卫生 噪音 服务器 交换机 路由器 光端机 统计日期 异常描述 备注：1、信息管理处相关工作人员负责每七天检验机房运行设备及以上项目， 2、正常工作期间，如有温湿度超标、设备异常情况，请立即汇报、并立即给出正确方法， 3、此表格适适用于信息机房管理。 附件2：机房外借物品签收单 机房外借物品签收单 时间: 年 月 日 物品管理员: 序号 名称 数量 借物时间 原因 返还时间 借物人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 附件3：服务器检验统计表 服务器检验统计表 No: 日期 服务器 内 容 处理结果 统计人 编制： 审核： 审批： 附件4 来访用户记录表 来访用户记录表 序号 企业 职务 姓名 来访原因 处理结果 进入时间 退出时间 接口人 备注 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2