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管理文件和管理程序 页号 : 1/3
Administration Document Management Procedure Page:
标准操作程序 起草人 : 日期:
Standard Operating Procedure Drafted by: Date:
审核人 : 日期:
ReViewed by: Date:
公司接待管理操作规程 批准人 : 日期:
Approved by: Date:
SOP-AM 011 00 执行日期 : 签名 :
Executive Date: Sign:
使用部门： 办公室、各部门
变更记载 : 修订号 : 批准日期 : 执行日期 :
Approved Date Implement Date
.
History:
变更原因 :
Rationale:
变更目的 :
Objective:
SOP-AM 011 00 页号 Page: 2/3
1. 目的 Purpose:
制定关于公司接待管理的操作规程。
2. 范围 Scope:
本程序适用于公司来员接待的操作。
3. 程序 Procedure:
所有来宾参观须经总经理批准，个人不得私自带人参观我公司。
做好参观接待工作应本着对等、节俭、热情、细致的原则。
本公司参观接待来宾包括各级政府领导、专家，受邀来我公司的专家，公司客户等。
各部门在接到来我公司来访参观的来函、来电时，应填写接待申请表，内容应包括来宾的单位、
部门、姓名、职务、事由、抵达与离开时间等。
安排接待时应注意落实好各项环节，包括陪同人员安排，食宿、交通安排，会场布置等。接待重
要来宾或举行重大活动时，还应视情布置好以下环节：喷水池运行起止时间、 LED 显示屏文
字显示、会议室或多功能厅的会标、回头标悬挂、鲜花摆放、空调运行时间、正门厅外横幅、
彩球悬挂标语、拱形门标语等。
陪同人员安排
3.6.1厅局级以上（包括厅局级）政府部门领导、重要客户或同行业企业正职负责人来我公司参观
时，由总部负责安排参观接待工作，总经理、执行副总经理参加会见、座谈或陪同参观（其
中，药监局、卫生局处级领导来我公司时，也按此办理） 。
3.6.2处级政府部门领导、 同行业企业副职负责人来我公司参观时， 由总部负责安排参观接待工作，
执行副总经理参加会见、座谈或陪同参观。
3.6.3政府部门一般工作人员、受邀专家和与有业务关系的客户来公司时，由对口部门负责接待。
车辆、食宿安排
3.7.1政府部门领导或重要客户可安排车辆迎接。 各部门需要使用车辆或安排食宿时，可向行政后
勤部提出申请，由行政后勤部统筹安排。
3.7.2 凡需由总经理接待的来宾就餐标准一
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