茶叶市场营销 传统的市场营销观念 茶叶市场营销观念.pptVIP

* * 营 销 观 念 浙江农业商贸职业学院 一、市场营销观念的概念 市场营销观念又称市场导向，是一种市场营销管理哲学，是一种企业对待市场的态度，是支配企业活动及其管理的基本指导思想。 二、市场营销观念的演变过程 市场营销观念是企业在市场经营实践活动中，随着社会生产力水平和商品经济发展及市场供求格局的演变而逐步形成的，在不同时期形成不同的观念。 根据西方经济发展的历史，企业营销观念的发展大致经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念5个阶段。 1.生产观念 这种观念认为，消费者喜欢随处买得到和价格低廉的产品，因此，企业应致力于提高生产效率、增加产量、降低成本、和扩大分销范围。 2.产品观念 这种观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，因此，企业的经营指导思想和管理中心是致力于生产优质产品，并不断地改进这种产品。 推销观念又称销售观念。这种观念认为，消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理。不会主动购买或不会足量购买产品，因此企业必须主动推销和积极促销，从扩大销售中获取利润。 4.顾客观念 顾客观念即市场营销观念，简称营销观念，又称市场导向。这种观念认为，企业实现目标的关键在于正确确定目标市场的需要，并且以比竞争对手更有效、更有利地传达目标市场所期待满足的东西。 3.推销观念 5.社会市场营销观念 这种观念是对顾客观念的修正与完善，它要求企业在营销活动中考虑社会责任与社会道德问题，应该处理好消费者利益、社会长远利益与企业利润三者的关系。 * *