新项目集管理重点笔记.docxVIP

1.?????? 项目集管理(PgMP)适用场景 任何事物全部有它适用场景，PgMP也不例外。那PgMP到底适适用于何处呢? PgMP关键在于项目集(Program)这个定义界定上：当管理交付结果造成是整合收益和控制(Collective benefits and control)，而且这些收益和控制是管理单个项目所不能达成，这么管理方法就成为项目集(Program)。比如大到神九问天、奥运会，小到整个企业(由多个分企业组成)IT系统构建等这么项目全部是项目集(Program)，因为这些管理过程共同特点全部在于共同目标、需要交付结果收益整合和控制。  个人了解Program未必一定比Project要大，不过通常Program要考虑更多关联原因和相互间影响，而Project相对来讲就考虑比较直接：交付结果、达成目标。  2.?????? 项目集(Program)特征 1)?????? 共同目标：项目集中项目由一个共同目标所联络 (Common goal related by multiple projects)； 2)?????? 重视组织能力：目标不是单纯交付结果，而是经过增强组织现有能力或发展新能力 (Enhancing current capabilities or developing new capabilities)。增强能力个人了解通常指所谓关键竞争力，地球人全部知道：一个结果能够模拟，但关键竞争力极难在短期内模拟。这恐怕也是Program为何在未来是一个趋势，是因为大到国家、企业，小到家庭、个人全部在想怎样增强本身关键竞争力，以谋得愈加好生存价值。 3)?????? 强调收益：正因为Program重视组织能力(Organization capabilities)发展，才会有收益和结果区分。项目集强调收益，而项目则单纯强调结果交付。什么是收益? 收益是一个行动和行为产出，这种产出将会给组织带来效用(Utility)。 效用是经济学中最常见概念之一。通常而言，效用是指对于消费者经过消费或享受闲暇等使自己需求、欲望等得到满足一个度量。经济学家用它来解释有理性消费者怎样把她们有限资源分配在能给她们带来最大满足商品上。在维多利亚女王时代，哲学家和经济学家曾经轻率将效用当做一个人整个福利指标。效用一度认为是个人愉快数学测度。  Program强调效用，很显著不是在强调项目集管理不是只针对金钱指标，个人认为是强调两个层次： ?对于个人来说，是怎样把有限资源有效分配从而能给个人带来最大满足和愉快； 对于组织而言，是怎样把有限资源有效分配从而能给组织带来最大战略目标实现度和生存价值。因为现代组织理论中心思想是把组织看成是开放理性模式，开始认识到组织外部环境对组织内部结构和管理起着决定性作用。组织结构和管理方法要服从整体战略目标。它强调人是组织中心，强调组织是个社会性组织，强调组织生存价值、社会作用和性格特征等。根据这种组织理论，组织效用必需考虑环境、战略、技术和组织结构这四个数变原因。 4)?????? 收益交付可能是增量式：项目通常是在项目结束或收尾时一次性交付结果，但项目集有可能是增量式地交付收益。比如组织步骤优化、知识管理等，收益交付可能就是增量式，是不停地展现出来，而不是单纯在项目集结束时才有，在项目集收尾之前就有可能已经展现出收益，而且可能在以后也会有。 5)?????? 包含非项目工作：项目集为了实现整合收益，有时候必需从事部分日常维护工作或基础架构维护工作。这些工作是非项目性工作，即非临时性，可能也没有独特交付结果。不过为了达成整个项目集目标，这些工作也必需包含。 ? 3.?????? 项目集管理(Program Management)特征 1)???????? 保持目标一致：项目集多个项目必需保持目标一致性，这是首要步骤； 2)???????? 相互依靠关系：项目集复杂地方就在于组件间相互依靠关系。 比如 协调项目或阶段或项目集工作间供给链、 处理项目间资源限制和冲突、 缓解或规避项目间有可能发生风险、 保持项目集目标一直和组织战略方向一致性、 在一个共享治理结构下处理问题和项目变更、 管理项目间接口、 处理全球性项目文化、语言、时间、地域间差异、 保持项目间步伐最优化 1)?????? 项目、项目集和项目组合定义区分 项目 – 发明独特产品、服务或结果而进行临时性努力。 项目集 – 经过协调管理方便获取单独管理这些项目时无法取得收益和控制一组相关联项目。 项目组合 – 为了实现业务战略目标，而集中组合方便于进行有效管理一组项目、项目集和其它工作。 2)?????? 项目和项目集关系 识别和监控项目间依靠关系(Interdependencies)。 处理项目上报问题(Escalate