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[ 摘要 ] 任何想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制,这不仅是企业面对市场竞争加
剧和经济体制改革现状下的中心环节之一,也是企业日常工作的任务之一,更是吸引人才、
留住人才的迫切需要。激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。
如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。
[ 摘要 ] 企业首先应是一个由人组成的人类社区型组织,而不应简单地被视是一种追逐利润的
经济实体。 所以, 即使你有非常远大的战略和非常先进的组织结构, 但如果企业的员工并没
有得到适当的激励, 那么这个企业是不太可能会获得较高的业绩水平的。 因为, 企业中的任
何资源都要通过人这么一个载体来运作的, 如果作为企业运行主体的人没有发挥积极的主观
能动性和创造力,那么组织目标的实现只能镜中花,水中月。 所以, 激励是管理工作中的一
项至关重要的活动, 管理者的主要目标之一应当是如何激发出员工的高水平的努力动机, 使
后者能够获得对组织目标有利的高的业绩水平和努力程度。
[ 摘要 ] 21 世纪人类进入知识经济时代,企业的竞争已经由传统以“物”为基础的竞争逐渐
转移到以“人”为基础的竞争。人才成为企业最为宝贵的“第一资源” ,并最终决定着企业
的市场竞争与发展前景。 这便要求企业必须重视人力资源管理, 提供与其价值相适应的报酬,
以便激发企业他们的工作积极性, 提升企业的竞争力。 进一步完善现有的人力资源管理制度,
建立竞争性的劳动人事制度, 要在转型时期在市场经济变革中取胜很大程度上取决于人力资
源管理与开发的成效。
激励理论
内容型激励理论
内容型激励理论着重研究激发人们行为动机的各种因素。由于需要是人类行为的原动
力,因此这一理论实际上是围绕人们的各种需要来进行研究的, 因此,它又被称为需要理论。
其中主要包括:马斯洛的需要层次论、赫兹伯格的双因素理论、奥德佛的 ERG 理论和麦克
利兰的成就需要理论。
过程型激励理论
过程型激励理论着重研究激励的心理过程以及行为的指向和选择,说明行为怎样产生、
怎样向一定方向发展,怎样保持下去以及如何结束的整个过程。过程型激励理论主要包括:
弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论。
行为改造型激励理论
内容型和过程型激励理论都研究如何激发人的动机, 调动人的积极性的问题。 行为改造
型理论则是说明怎样引导人们改正错误的行为, 强化正确的行为。 它包括强化理论、 归因理
论和挫折理论。
综合激励模式
美国的罗伯特·豪斯( Robert House )和迪尔( Dell )教授于 1981 年在大连国际科技管
理培训中心讲课时,提出了以数学公式表述的综合激励模式:
豪斯—迪尔的公式强调了任务本身效价的内激励作用; 突出了完成工作任务内在的期望值与
效价;兼顾了因任务完成而获取外在奖酬所引起的激励, 对分析激发工作动机的复杂性和提
高激励水平,具有参考价值,对管理者也具有很大的启发意义,即要提高人们的积极性,必
须从内、外激励两个方面人手。
1. 提高内在激励
2. 提高外在激励
20 世纪初以来,西学者从不同视角研究了如何激励人的问题,并提出了一系列的激励理论,
按照研究的角度可以分为:
① 内容型激励理论。
主要包括马斯洛的需要层次理论、
赫茨伯格的双因素理论、
阿尔德弗的 ERG 理论以及
麦克利兰的成就需要理论等,
他们以人的需要、动机等人类行为的动力系统为研究对象,探讨如何激励人的问题;
②过程型激励理论。
以弗鲁姆的期望理论、
亚当斯的公平理论和
洛克的目标设置理论为代
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