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美发店收银员规章制度
1、前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口,应自行规范,努力提高自
身素质,增强工作效率。
2、 前台收银员上班时间为早晚两班,早班 9:30 —— 19: 30,晚班14: 00至下班为止。
3、 前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。
4、 前台收银员负责接听客户咨询电话。 接电话时要使用礼貌用语: “您
好,文柏造型!”说话时语气要平和,声音要甜美。
5、 前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(店内其他人员
一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过 3分钟。
6、 前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公
司音像设备,店内光盘丢失,每张罚款 10元。
7、 前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。
8、 前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待
客人要热情,说话语气要平和。
9、 前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银
员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款 50元。
10、 前台收银员应搞好前台卫生工作,保持前台卫生、整洁无异味。
11、 前台收银员应按时将所产生的收据、 票据上报公司,及时进行对帐,
不虚报不谎报,违者视情节罚款 10— 200元。
12、 前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报 给公安部门处理。
13、 前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
14、 前台收银员应完成上级主管临时交给的任务。
15、 前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如 有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另 罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计 查清原由。
16、 关于前台收银员使用软件的相关制度:
前台收银员只能登陆到自己的使用者身份操作系统。
前台收银员必须熟练的操作自己需要掌握的模块。
客户做完护理或购买产品时,为准确记录客户消费时间,前台收 银必须在结帐时及时将单据录入系统;如漏输或有意拖延时间,一经发 现,罚款10元/每单据。
如遇软件操作问题,请及时与公司系统管理员或者软件供应商联 系寻求帮助;前台收银如不清楚美发师开单项目,请主动询问,美发师 有义务积极配合。
单据录入过程中,错误单据一天最多不得超过 3次,以后每错一 次罚款5元。
前台收银的数据关系直接到员工工资的计算,请务必输入服务项
目或者产品销售的员工编号,否则按第 5条处理。
前台收银员每天完成自己工作后,必须严格核对,确保电脑帐与 现金帐的正确性;后期如涉及美发师业绩相关数据统计有问题,前台收 银付有完全责任。
17、前台收银员应将所收现金妥善保管,做好交接工作。
合同管理制度
1范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3定义、符号、缩■略语
4职责
总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电厂负责。
工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责:
建立健全合同管理办法并逐步完善规范;
参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;
审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保) ,检查合同的履行情况;
保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;
建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;
组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;
在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,
4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:
4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管“法人授权委托书”
签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。
重大问题应及时向有关领导报告,提出解决方案;
对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐,分类整理归档。对合同承办
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