北大新项目工程心理学重点笔记.docVIP

20XX年北大“工程心理学”听课笔记 第一章??概论§1.1工程心理学研究对象1.工程心理学是二十世纪四十年代后期发展起来一门新学科。它以人—机系统为对象，关键研究人工作效能，人在系统中行为特点，和人机间合理配合等。任何人机系统全部处于一定环境之中，人工作效能和人机关系全部受环境原因影响，所以有些人把人机系统概念扩大为人—机—环境系统。“机”是广义，包含人在工作、学习、生活和休息中所使用多种人造器物。“环境”不仅指多种物理环境原因，也包含劳动组织、工作制度等社会环境条件。工程心理学—人类工程学—人类原因学—人类原因工程学工程心理学是一门以心理学为关键内容综合性学科。它以试验心理学和认知心理学理论和方法为基础。从事工程心理学研究，必需熟悉心理学理论和方法。2.怎样处理好人—机—环境三者之间关系？首先必需对人在系统中地位有一个正确认识。对这个问题有两种对立见解。一个是机器中心论，认为机器在人机系统中处于中心地位，在系统设计中要求人去适应机器特点。另一个见解和此相反，认为人是劳动主体，机器是为人服务、供人使用工具，机器设计应首先考虑操作利益和要求。所以在人机系统设计中，除了强调机器和环境设计应尽可能符合人身心特点和满足人要求外，同时也要考虑怎样经过选拔和训练，使操作者适应机器和环境问题。§1.2工程心理学内容1.工程心理学关键内容：⑴人体生理心理特点和人工作能力程度。在人机系统中，人机关系关键表现为两个方面：一是人机功效分配，二是人机特征匹配。要处理好这两方面关系，就要对人身心特点，尤其是对人在多种情况下工作能力和行为特点进行研究。⑵人机相互作用过程和人机界面设计要求。在人机系统中，人机相互作用是经过信息显示装置和控制装置实现人机信息交换过程。⑶工作空间设计要求。在人机系统中，工作空间大小、显示器和控制器位置、工作台高低、座位尺寸、机具和加工件排列、工作间距离等，全部会地操作人员工作效率和系统安全发生影响。⑷工作环境要求。异常原因包含超重、失重、高压、低压、缺氧情况。⑸人工智能。人工智能是经过计算机等技术对人智能活动模拟。§1.3工程心理学作用1.工程心理学作用：⑴提升效率。人机系统效率不仅取决于人或机器各自效率，同时也依靠于人、机、环境三者配合和协调。⑵预防事故、保障安全。⑶发明健康和舒适工作条件。健康舒适是评价生活、工作质量关键内容。伴随社会进步，大家对身心健康和舒适度要求越来越高。一个好系统，不仅要求效率高，事故少，而且还要无害于操作人员身心健康。§1.4人—机—环境系统1.人机系统：在劳动或工作中人和使用机器以一定方法相结合而组成系统，称为人机系统。2.工程心理学研究人机系统目标：为了使人机间建立最合理结合关系，使系统取得最好效益。3.人机系统按人机连接方法，可区分为串联式人机系统合并联式人机系统。4.在自动化系统中，人机之间多采取并联形式。在大型人机系统中，人机之间往往采取串联、并联相结合方法。5.人机系统还可作闭环系统和开环系统区分。二者区分就在于人是否能够了解系统活动结果，即有没有所谓结果反馈。6.人机系统按人在系统中作用特点能够区分为三类，即手控式人机系统、机控式人机系统和自动化人机系统。手控式人机系统以人力作为动力源，机器直接收人力驱动而工作，所以在手控系统中，人活动和作用关键是体力，整个系统效率直接取决于人对机具施力方法和施力大小。机控式人机系统以电能、化学能等作动力，在这种系统中，人关键是依靠显示器来了解机器。在自动化人机系统中，机器本身是一个闭环系统，它能自动实现包含信息接收、加工和实施等功效。自动化人机系统也称为监控式人机系统。7.机器发展会使人作用变小吗？伴随电子计算机发展和自动化程度不停提升，现在由人做工作无疑未来越来越多由机器去完成，但人作用不会降低，更无须担心有朝一日会出现机器人统治世界局面。不管机器自动化程度多高，它全部不可能离开人而独立存在。任何机器全部是由人设计和制造出来，机器运转发生故障时也需要人去维修。机器越复杂，制造和维修过程越需依靠人智慧。所以机器发展不会使人作用变小，人在发明了一个新机器后，就使自己有可能从这种机器所替换劳动中解放出来，去从事更关键更富有发明性工作。人用自己力量推进着技术发展，人在推进技术发展过程中也使自己得到了发展。8.人机相互作用基础模式。人机系统中人机相互作用过程就是人机进行信息交换过程。人和机器是两种性质不一样系统，但二者在功效上有相同地方。人和机活动全部包含输入、加工和输出三个步骤。人这三个步骤，通常见S—O—R表示。S表示刺激作用；O表示机体组织，关键是大脑中枢；R表示身体反应。人眼、耳、鼻、舌、皮肤等是接收刺激输入器官，称为感觉器官。手、脚、口等是运动反应器官，称为效应器官。9.