方针目标管理.pdfVIP

方针目标管理 方针目标管理 (Management by Policies and Objectives) 目录 ? 1 方针目标管理概述 [1] ? 2 方针目标管理的特点 [1] ? 3 方针目标管理的原理 [1] ? 4 方针目标管理的作用 ? 5 方针目标管理的实施 ? 6 方针目标管理总则 ? 7 方针目标管理案例分析 o 7.1 案例一 : 方针目标管理在建筑施工中的应用 [2] o 7.2 案例二 : 浅谈护品企业质量方针目标管理 [3] ? 8 参考文献 方针目标管理概述 方针目标管理，在日本叫 方针管理 ，在美国及西方国家叫 目标管理 (Management by Objective 简称 MBO ) ，我国称为方针目标管理。 方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和 年度经营方针 目标，充分调动职工积极性， 通 过个体与群体的 自我控制 与协调，以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。 这里所说的 个体 是指个人、岗位； 群体 是指企业、部门、分厂 (车间 )、工段、班组； 自我控制 是指根据目标的要求，调整自己的行为，以促使目标的实现； 共同成就 是指 企业目标 和部门、车间、 班组目标。 方针目标管理的特点 作为一种科学管理的方法，方针目标管理具有以下特点 : (1) 强调系统管理，它层层设定目标，建立目标体系，并且围绕企业方针目标将措施对策、组织机 构、职责权限、奖惩办法等组合为一个网络系统，按 PDCA 循环 原理展开工作，重视管理设计和整体 规划，进行 综合管理 。 (2) 强调重点管理， 它不代替由标准、 制度或计划 (如生产计划 )所规定的业务职能活动，它不代替日 常管理， 只是重点抓好对企业和部门的发展有重大影响的重点目标、 重点措施或事项。 其他则纳入到按 职能划分的日常管理中去。重点目标主要指 营销 、能耗 、效益、安全、 质量改进 、考核等。 (3)注重措施管理，管理的对象必须细化到实现目标的措施上，而不是停留在空泛的号召上。为此， 要切实将 目标展开 到能采取措施为止，对具体措施实施管理。 (4)注重自我管理，它要求发动广大职工参与方针目标管理的全过程，而不是仅靠少数人的努力。 并且还为企业各级各类人员规定了具体而明确的目标， 从工人到 管理人员 都要被目标所管理。 同时，又 要为完成目标而努力调整自己的行为，实行 自我管理 。 方针目标管理的原理 方针目标管理的理论依据是 行为科学 和系统理论 。 1943 年，西方 心理学家马斯洛 (A.B.Maslow )在他所写的 《调动人的积极性的理论》 中提出了人的 需“ 要层次论 ”，即人的需要可分层为 :生理需要 —— 安全需要 —— 社会需要 —— 尊重需要 —— 自我实现的需 要。并认为西方一些国家的职工， 大部分已经满足了生理和安全方面的需要， 开始把策动力的重心转移 精选文库 到社会需要、 尊重需要、 自我实现方面来。 如果企业的经营者和管理者不注意满足人们这种比较高级的 需要，职工的生产积极性将受到压抑。因此提出，要 激励 、调动员工的积极性，就必须引导全体职工走 向 成就欲“ ”方面。因而要求企业的 领导者 确定好 企业的经营目标 ，以此来统一全体职工的意志，激发全 体职工共同努力。 目标管理是以