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xx公司行政办公及人力系统项目建议书 第一章 中国科学技术信息研究所介绍 中国科学技术信息研究所（ISTIC）是在周恩来总理亲白关怀下 于1956年10月成立的，是国家科学技术部直属的国家级综合性科技 信息机构。现有职工850人，下设11个业务单位，建有一个独资公 司，3个合资公司，1个股份有限公司和3个社团组织。四十多年来， 中国科技信息研究所作为国家级科技信息研究机构， 已在国内外形成 了广泛影响。许多研究成果和重大工程项目曾荣膺国家奖励。 并代表 国家参加了联合国教科文组织（Unesco败府间信息学计划（IIP）和综合 信息计划（PGI）、国际信息文献联合会（FID）等国际组织，有关专家担 任了相关国际组织的领导职务，参与这些国际组织项目的研究与实 施。 中国科学技术信息研究所信息分析研究中心是专业从事信息分 析研究的职能部门，本中心目前共有人员 36人，其中拥有博士学位 人员4人，硕士和双学士 15人，所有人员都有大专以上学历。中心 在信息情报研究、企业知识管理、企业信息化建设等方面具有专业级 的研究和建设优势。多次承担科技部、国家白然基金委和来白企业的 重大项目并获得好评。一些项目获得国家科技进步二等奖。长期以来, 本中心在决策支持系统的信息化建设方面已经形成独特的产品和服 务方式。 我中心近期承担的与xx公司项目类似或与此次项目有关的研究 产品有： 中国科技决策支持系统 该系统是国家科技部委托、中央级基础性工作项目研究工作，经 过近两年的积累，已经形成了以CHIANINFO系统为核心的科技决策 支持体系，含有地方机构文件报送系统、专家知识管理系统等部分。 中铁快运公司客户关系系统(CRM)运输行业知识管理解决方 案 北京金环天朗公司公司综合信息管理系统 渠道销售行业知识管 理解决方案 上海宝刚国际贸易公司企业内容管理系统建设销售行业知识管 理解决方案 国家白然基金委课题〈〈信息科学领域研究前言调查与比较技术》 国家白然基金委课题 〈〈面向企业战略管理的竞争情报研究》 本次项目参与人员主要简历 项目经理胡红亮 工学、经济学双学士，国家信息分析师，工程师 曾任中国最大的物流园区-北京华通物流园区(B-Logistics) 信息中心主任、现任中国科技信息系统(CHINAINFO )主管，多 次主持开发国家级的决策信息系统，在政府、企业信息化建设方 面具有丰富的经验。 职责：主持系统的整体规划和设计。负责指导后期的实施和 维护。 项目内容主管刘娅 英国SUSSEX大学 管理学硕士，国家信息分析师，工程师 现任中国科技信息系统(CHINAINFO )内容主管、多次主持 国家白然基金委有关信息技术的研究项目。在知识管理系统方面 具有比较强的优势。 职责：在系统的知识管理和组织上，运用优化设计的原则进 行系统设计和规划。 项目主管助理刘雷鸣信息学硕士 职责：负责协助项目主管进行协调。 其他参与人员： 第二章 项目背景 北京xx置业有限公司是一家具备集拆迁、房地产开发、物业管 理于一体的全程服务能力的专业房地产公司。 多年来，在xx公司“诚 信一创新”核心理念的指导下，公司取得了长足的发展，各项业务蒸 蒸日上，开始步入一个品牌建设的新时期。在公司发展的同时，企业 专业化的管理使公司的组织结构得到进一步优化。 公司现已建立起科 学的现代企业组织构架，形成了先进完善的管理机制。在企业发展的 同时，大量的优秀人才被不断地吸纳进来， 在人力管理方面需要引入 管理的系统和知识。 在知识经济的大背景下，要想提高工作效率、完善管理体系、优 化组织结构，xx公司需要在企业人力资源管理、行政管理等方面实 现电子化和信息化，以达到提升企业形象和核心知识管理能力的目 的。 目前xx公司在信息化建设方面还处于薄弱的基础阶段，公司原 始资料数据不能形成信息积累。更谈不上增值、共享和为决策支持服 务。 基本的问题包括： 公司规模和组织管理在逐步扩大，信息化的需求比较加大。 企业门户形象与公司的品牌不匹配。 行政办公和人力资源综合管理系统缺乏，效率低。 客户管理系统尚没建立 竞争情报和技术情报系统系统没有建立的基础。 企业门户建设：企业门户是企业对外宣传和展示的重要舞台，对 第三章 基本需求分析 中国科学技术信息研究所前期承担了 xx公司的网站建设工程， 在和xx公司的管理人员接触中初步解了公司的特点。 在初步确定和xx公司进行行政办公和人力资源的开发合作后， 我们对xx公司的人力资源状况进行一些初步的调研和论证(包括向 相关的管理人员发送初步的调查表格和主管人员的当面交流) ，经过 初步的分析，我们提出以下的分析报告结论。 xx公司目前的行政人力资源管理还停留在手工管理阶段、 工作效能低，人力浪费严重。 目前公司关于行政和人力资源部分的基础数据库尚没有 建立