- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
仪表礼仪的几点
第一条规则,要整洁。做事的时候,你的仪表要不整洁,就比较麻烦。比如,一个男同
志,穿的西装很讲究,颜色搭配很好,但若头上头屑不断,胡子拉里拉碴,手指伸出来上
面指甲缝里全是污垢油泥,往别人身边一站,跟垃圾箱似的,味儿比较厚,别人会对他有
好的看法吗?
第二条规则,要自然。仪表一定要自然。不自然的话,往往便会给人以矫揉造作之意
。
有一天,我太太的一位女同事到我家串门。那位女同事来的不是时候,我太太不在。
我也很实在,我挺忙的,我就跟她说: “我给你两个选择,我老婆半个小时以后回来,你
愿意在我们家等也行,半小时之后再来也行。”
其实,我是想变相拒绝她。
但那个女孩很大方,她说: “老金,你赶我走,但我不走。”
我没别的好说了,我说: “那你就进来等吧。”
当然她进来等,我就得陪着她聊天。她坐我对面了。这女同志我只见过一次,但是我
这个人还是比较喜欢注意人的轮廓和造型的,我总觉得她这次坐在我对面跟上次见面时不
太一样。我就过多地关注了她几眼。
那女孩很聪明,她马上问我: “老金,你看我这样子,是不是跟上次见你时不太一样
?
我说: “那倒也是。”
她说: “你看我跟上次哪儿不太一样了?”
我说: “我跟你说实话,我老婆不在,不敢多看。”
她说: “没事,我授权了,你大胆地看吧。”
我心里想:那谁怕谁啊?看就看呗!我看了半天,还是没发现她具体上是什么地方变
了。
她很大方,她告诉我说: “我跟你直说吧,我把眉毛全给剃了。”
我就是觉得她脸上少点什么东西,但没想到她把眉毛全给剃了。
说实话,女同志头发短点可以,男人头发长点也可以,但总有个界限你不能越过了。
比如,女同志头发最短不能为零,你又没出家。演员有时候有那么一个造型还行,女同志
把头发给弄光了,可就不太像女人了。同样的道理,一个男人,尤其是国家公务员、公司
企业员工,一般不能留长发。留长发的人都不是一般人,那是歌星、影星、球星。他们比
较另类,他们打扮的造型与众不同,是为了吸引观众的注意。它其实有一个自然的问题。
第三条规则,要互动。什么是互动?就是你的美化、你的修饰,一定要被交往对象接
受。
有一次到一家企业去了。一个女同志问我: “金教授,你看我们这儿接待方面有什么
不妥?我们这儿是窗口部门。”
我说: “我好为人师,你们别的问题没有,就是不太会笑。不太会笑,就会给别人不
太大方、不太互动的感觉。”
她问: “怎么不会笑?”
我说: “我给你举两条例子,第一,我到你这儿来了,你跟我说欢迎,你说欢迎的时
候你得看着我。银行也好,酒店也好,餐厅也好,你说欢迎的时候你得看着我。”
当时,她对我说了好几声什么欢迎、谢谢之类的礼貌用语,但她从头到尾不看着我。
我跟她说: “你应该看着我,这叫目中有人,因为我也是个活物。”
第二,我觉得你们的接待人员有些呆板。我还说: “你们这儿女孩子不大方,缺少训
练。”
她问: “你凭什么看出我们不大方啊?”
我说: “有人不会笑。”
当时我跟一个女孩子说一个什么事,把给她逗笑了。她掩口而笑,嘿嘿,嘿嘿。
我说: “她再拿块手帕就可以去演古装戏了。”
那是女人在男人面前娇羞地笑。说实话,她不大方,那是帮男人找感觉地笑。徐志摩
诗云: “最是那一低头的娇羞,像一朵水莲花一样不胜
论文联盟 www.LWlM.com 温柔。”在工作场合里,你是在服务,你就得大方一点
当然,职业化微笑亦有其规则。职业化微笑一般要求露出六颗牙齿。那位小妹很认真
地问我,她说: “金教授,是不是要露出上面三个、下面三个?”我说: “那不可能,那
是流氓兔啊。”我们的牙齿是双数,不可能露出三缺一啊?实际上是要你露出上面的六颗
牙齿。我说: “你要不相信,回家你照镜子试试,你刷牙、洗脸时照镜子试试,你的牙齿
如果不是畸形,你露出六颗牙齿,你的表情就是自然而然地笑。”老百姓不一定懂这个,
这个其实从解剖学来说是笑肌拉动的问题。它就是一种十分自然的微笑,老百姓不懂这个
,但是老百姓平时有绝活,照相的时候他说茄子,实际上就是要露六颗牙齿。当然你做事
不能过了,你不可能上下各露六个牙齿。上下各露六个牙齿,牙龈全露出来了,会让别人
做噩梦
原创力文档


文档评论(0)