销售提升培训之五.docxVIP

5.塑造得体的仪表 人都是先看仪表的，外在形象关系到我们留给别人的第一印象。 作为一名销售员，如果 你的仪表过不了关，那么客户就已经对你和你要销售的商品都失去了兴趣。 客户会想，这么 差劲的销售员，拿得出什么好商品吗？因此， 销售高手都十分注意调整自己的仪表， 以期给 客户留下良好的印象。 不修边幅的人失去主动 日本销售界流行一句话：若要成为一流的销售员，就应先从仪表修饰做起。而美国最优 秀的销售大师法兰克?贝格也曾说过，外表的魅力可以 让你处处受欢迎，不修边幅的销售 员给人留下第一印象时就失去了主动。 8月份的一个炎热的下午，一位销售钢材的专业销售员，走进了一家制造公司的总经理 办公室。这位销售员身上穿着一件有泥点的衬衫和一条皱巴巴的裤子， 嘴角叼着雪茄，含糊 不清地说：“下午好，先生，我代表森筑钢铁公司。 ” “你也下午好！你代表森筑公司？ ”这位经理接着说道： “听着，年轻人，我认识森筑 公司的高层领导，你没有代表他们，你的形象和面貌代表不了他们。 ”很明显这是一位失败 的销售员。 一位销售员刚刚进入销售行业时， 他的着装打扮十分不得体， 为此公司的一位顶尖销售 员对他说：“老兄，头发太长了，一点也不像个销售员，该理发了，每周都要去理一次，那 样看上去才会精神。领带也没有系好，衣服的颜色搭配得太不协调了， 真该找个人好好请教 一番了。”并且他告诉这位新手，只有穿着打扮得体，才会更容易赢得别人的信任，更容易 达成交易。 这位销售员觉得他讲的很有道理，听从了他的建议，每周去理一次头 发，并且他还专门去向别人请教如何打领带和如何搭配衣服。这些虽然花 掉了他许多 钱，但是他的投资马上就赚回来了。 有人说着装打扮不是万能的，但装扮不得体是万万不行的。这话确实 很有道理。如果 你穿着得体，信心自然会大增。 而生活中，一些销售员常辩解说，夭夭都在外面跑，哪有时间换干净的衣服。销售工作 虽然是一个回报丰厚的工作，但确实也是非常辛苦。尽管如此，一个聪明的销售员，也应该 知道，外表是他的第一张牌。因为，穿着打扮不同，给人留下的印象也会不同，而对于销售 员，人们往往是以貌取人的。再好的商品，如果被穿着遗遢的销售员拿着， 商品的品质也会 随之受到质疑。因此，销售员只要有这样不合格的打扮， 首先就会失去与他人竞争的入门机 会，更不用说销售商品了。因此，请在衣着打扮上多花点时间、多花点金钱，这样做你绝对 不会吃亏。 作为一名合格的销售员， 任何时候都不能疏忽自己的仪表。 一定要尽己所能给客户留下 良好的第一印象，只有在客户接受了你的情况下，他才会考虑接受你的商品。 本资料截取于〈〈成功人士 99个销售细节》，适合销售管理及业务员素质提升使用。正版 6 折销售点击 / 整理外表的9个原则 日本销售大师原一平曾拜访美国大都会保险公司，该公司副总经理曾问他： “您认为拜 访客户之前，最重要的工作是什么？ ” “在拜访准客户之前，最重要的工作是照镜子。 ” “照镜子？ ” “是的，你面对镜子与面对准客户的道理是相同的。 在镜子的反映中，你会发现自己的 表情与姿势；而从准客户的反应中，你也会发现自己 的表情与姿势。” “我从未听过这种观念，愿闻其详。 “我把它称之为镜子原理。当你站在镜子前面，镜子会把映现的形象全部还给你； 当你 站在准客户面前，准客户也会把映现的形象全部还给你。 当你的内心希望准客户有某种反应 时，你把这种希望反映在如同镜子的准客户身上， 然后促使这一希望回到你本身。 为了达到 这一目标，必须把自己磨炼得无懈可击。 注重自己的仪表，尽量让自己容光焕发精神抖擞，尤其要给客户留下良好的第一印象， 千万不要为了追求时尚而穿着奇装异服， 那样只能使你的销售走向失败。 只有穿戴整洁或者 与你职业相称的服饰，才能给客户留下好的深刻的印象。 原一平根据自己50年的销售经验，总结出了 “整理外表的九个原则” 。 外表决定了别人对你的第一印象。 外表会显现出你的个性。 整理外表的目的就是让对方看出你是哪一类型的人。 对方会根据你的外表决定是否与你交往。 外表就是你的魅力表征。 站姿、走姿、坐姿是否正确，决定你让人看起来顺不顺眼。不论何种姿势，基本 要领是脊椎挺直。 走路时，脚尖要伸直，不可往上翘。 小腹往后收，看起来有精神。 好好整理你的外表，会使你的优点更突出。 本资料截取于〈〈成功人士 99个销售细节》，适合销售管理及业务员素质提升使用。正版 6 折销售点击 /