销售文员工作职责.docxVIP

销售文员的工作职责： 1、例行工作 TOC \o 1-5 \h \z 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作 ； 做好文具的购买计划和消耗总结工作 ； 做好每月的考勤工作； 做好长途电话的管理工作； 将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化 ； 协助做好招聘工作； 做好办公室内务管理工作。 这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、 物业管 理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁 ；注意复印机、打印机、热熔装订 机等办公设备的保养。 2、 临时安排的工作 比如：组织每个月的团队活动。 比如：办好公司的内刊。 比如：公司网站的建设。 3、 协助其他部门工作 销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、 表格； 协助开发部制作国资、灯饰 ERP等项目的部分图片； 协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理等等。 【销售文员的工作内容】 众所周知，销售文员最主要是协助销售经理以及销售员的工作。 那么，销售文员的工作 内容具体包括哪几个方面呢 ？以下提出八点，希望各位可作参考，并从中明白销售文员工作 内容。 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领 导对销售动态情况的质询。 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提 出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作 ；在销售代表缺席时，及时转告客户 信息，妥善处理。 负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。 协助销售经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 完成营销部部长临时交办的其他任务。