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酒店中餐厅与贵宾包间的设计要点
无庸置疑,零点中餐厅与贵宾包间在国内酒店众多餐饮项目 中占有最重要、最核心的位置。其经营的水平实际上决定了酒店 整个餐饮的走势,而设计和装修对经营有很大的影响,为此,应 特别注意以下问题:
准确定位
餐厅的装修应围绕经营而进行,以顾客为中心,因此, 需首先对目标市场的容量及餐饮需求的趋势进行分析; 同时,还
需考虑酒店的整体风格、餐饮的整体规划、星评标准的要求,以 及装修的投入和产出等相关问题。
确定恰当的规模和比例
一般而言,零点中餐厅不宜过大,酒店应增加贵宾包间 的数量,并提高其质量。掌握消费者心理很重要,目前到酒店消 费的客人都希望有一个好的就餐氛围,许多人拥在一起吵吵闹闹 是他们所不愿意看到的;其次,商务宴请往往占很大的比例,而 进包间可以提升档次,显示他们对客户的重视, 并可以有一个安 静的交流氛围;再者,政府行政人员也是酒店餐饮中的重要客户, 他们更倾向于在包间,消费,以免造成负面影响,这种现象在中、 小城市尤为突出。以200间左右的客房数规模的酒店而言, 其包
间数在30间左右,而零点中餐厅则控制在 80-100餐座较为理想。 需要注意的是,酒店同时还应拥有一个能至少同时容纳 300-400
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人同时就餐的多功能宴会厅, 这样,婚宴及会议用餐就可以得到 兼顾。
重视流线设计
零点中餐厅与贵宾包间应分设入口, 同时,服务流线避
免与客人通道交叉。
许多酒店将贵宾包间设在零点餐厅中,这很不科学,一 方面进出包间的客人会影响零点餐厅客人的就餐, 另一方面对包
间客人也无私密性可言。所以分设包间及零点餐厅的入口非常有 必要,设计中要尽可能考虑这一因素。
服务通道与客人通道的分开十分重要,特别是包间区
域。过多的交叉不仅会降低服务的品质, 而且还会给清洁与卫生
带来很大的不便,不利于如地毯等硬件设施的保养, 高水平的设 计会将两通道明显的分开。通道的设计,应满足顺畅、安全、便 利的需要,不应过分追求餐座数量的最大化。具体来说,要考虑 到员工操作的便利性和安全性以及客人活动空间的舒适性和伸 展性。
尽可能少设,或不设酒水服务台
许多酒店在餐厅中设置一个很大的酒水服务台, 这完全
没有必要,因为大部分客人不会跑到酒水服务台点酒水或结账。 很大的服务台只会占用有限的空间,因此应在比较隐蔽的位置, 设置一个很小的结账台即可。
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尽可能减少零点餐厅及包间区域地平高低的变化
在零点餐厅或包间内通过地面高低的变化来划分区域, 已经是很多年前的做法,这样只会降低空间的利用率,同时导致 客人摔跤事故的发生,选用不同的材质也可区分不同的空间。
注重保护客人的隐私
在零点餐厅中,最好不要设计排桌式的布局, 那样一眼 就可将整个餐厅尽收眼底,从而使得餐厅毫无档次,空间乏味。
目前流行的方式是通过各类形式的玻璃、 镂花屏风将空间进行组
台。这样不仅可以增加了装饰面,而且又能很好地划分区域,给 客人留有相对私密的空间。包间的设计应尽量避免以下问题:
1.包间的门不要相对,应尽可能错开。 2)桌子不要正对
包间门,否则,其他客人从走道过一眼就可将包间内的情况看得 一清二楚。3) 一些高档包间内设备餐间,备餐间的入口最好要与 包间的主入口分开,同时,备餐间的出口也不要正对餐桌。
重视通风及排烟
零点餐厅与包间都需有良好的通风及排烟。 部分餐厅一
进去就有一股烟味、酒味、油烟味、霉味,以及各种菜肴的混合 味道,其问题就出在通风。酒店在设备的专业设计时要特别注意 这一问题。这一问题由多种因素造成, 厨房负压不够是常见的问 题之一,增加负压可避免厨房油烟及菜味的逸出, 还可避免整个
酒店通风的串味。
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餐厅分吸烟区和非吸烟区可以减小吸烟对非吸烟客人 的影响,当然,早在通风设计时就应考虑到这一问题,这一区域 通风量的增加可减小对其它区域的影响。 通风方面另一常见问题
是出风口正对客人或餐桌,那会影响客人的舒适及菜肴的质量。
重视灯光设计
在此之前就已提到了灯光问题, 太亮或太暗的就餐环境会使 客人感到不适,桌面的重点照明可有效地增进食欲, 而其它区域
则应相对暗一些,有艺术品的地方可用灯光突出, 灯光的明暗结 台可使整个环境富有层次。此外,还应避免彩色光源的使用,那 会使得餐厅显得俗气,也会使客人感到烦躁。 奖品名称:500万U豆 体验卡 卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain 7、The words below equals to one another except
A、the high season B 、the busy season C 、the peak seas
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