实习满意度调查报告.pdfVIP

电子机械部学生顶岗实习 满意度调查报告 满意度主要来自对“服务对象”的研究。满意度的 KANO三层次 理论主要包括三个方面，满足（ Satisfied ）、渴望（Desired ）、惊喜 （Surprised ）。提高中等职业教育质量，切实推动中等职业教育内 涵发展，是未来相当长一段时期内我国中等职业教育发展的主旋律。 从满意度的角度分析， 满足中职生教育需求是衡量中等职业教育发展 水平的重要标准。 开展中职生满意度问卷调查， 不仅有助于有效把握 中职生的心理预期，提升中职生满意度，增强职业教育吸引力，而且 可以及时发现中等职业学校的优势与问题， 推进中职教育的改革与发 展。满意只要是指一种心理状态，是个体需求被满足后的愉悦感，是 个体对需求对象或服务的事前期期望与实际使用对象或服务后的实 际感受的相对关系。 如果用数字来衡量这种心理状态， 这个数字就叫 做满意度。 这里，中职生顶岗实习满意度则主要是指中职生对中职学校安 排到相关企业实习情况的主观态度体验。本调查报告， 以电子机械专 业部电子与信息技术专业的学生为样本， 采用自制的实习生满意度问 卷进行调查， 通过对有效问卷进行描述统计分析， 并以调查统计结果 为主要依据，提出若干建议。 一、调查方法 在深度访谈、 专家咨询、 结合中职学生的实际情况设计了本中职 生满意度调查问卷。该问卷包含 6 个题目， 主要是五个方面：个人 能力的发挥， 工作成就感， 团队意识，福利政策和人际关系交往情况； 选择调查对象是哈哈哈哈哈哈市嘻嘻嘻嘻嘻嘻职业中学校电子机械 专业部电子与信息技术专业的学生 100 人，共发放调查问卷 100 份， 回收 100 份，有效问卷 98 份。 二、结果分析 1. 个人能力的发挥和认可 描述统计分析的结果表明， 作为电子专业的学生， 在实习的过程 中，62%学生的认为个人能力得到充分的发挥和认可， 31%的学生认为 个人能力得到一定的发挥， 7%的学生觉得自己的个人能力在实习期间 完全没有得到发挥和认可。 这一数据表明大多数的学生对于学校安排 顶岗实习的满意度较高，这说明了学生本人得到社会行业和企业 的 肯定，也说明学校的教育得到了学生、社会和企业的肯定。 2. 工作成就感 大部分中职学生在学校所学的都是相关专业的基础技术与技能， 而电子与信息技术专业的学生培养主要是针对信息产业的第一生产 线。在一条生产线上， 只有几个关键的岗位需要专业技术过硬的人才， 对于多数岗位的技术要求并不高， 学生在行业指导老师的带领下很快 就可以投入工作。 生产线上总是日复一日的重复着相同的动作， 更多 的是考验学生的持之以恒、 吃苦耐劳的能力， 能不能坚持 9 个月的实 习。因此，在对于自己能够胜任顶岗实习工作所带来的成就感调查， 47%的学生觉得一直都很有成就感，而 45%的学生觉得有，但不是经 常 , 但也极少有同学觉得自己能胜任这份工作是毫无成就感的。这也 充分体现了我们的学生在顶岗实习期间的成长， 让学生体验到了用自 己的双手创造属于自己的生活那一份愉悦与成就。 3. 竞争意识和团队协作 在生产线上，