管理者角色的讲义.ppt

汇丰石化管理提升项目之 中层经理的企业角色 与职业化工作态度 剑桥图际培训师导师臧文滔  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  我们今天将要分享的内容 我们是谁?我们是千什么的? 、我们有几种主要职业角色? 、常见的职业态度误区 四、职业化的精神与态度  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  中层管理者位图 技术总入副总入老总财总 事 上司 采生市客 技财计行 购产场服 术务划政 平行部门 中层经 平行部门 下属123 下属456下属  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  公司目标分解 管理者6大职责 沩为部门目标、完成 部门绩效 对社会的职责 对公司 的职责 对部门 生态道德 的职责 法律和道 管理者基 本职责 对顾客 对其它部 内外颜客 的职责 门的职责 对员工 产品服务 的职责 协调全局 通力合作 公平公正  发展提升 a 博)中旭企业管理顾问有限  管理者4大特点 权力和责任-一个硬币的两面 #背负重大责任 没有8小时之外 #随时待命行动 个人影响力:让人们自愿去做事 #通过他人来实现目标 职位影响力:让员工不得不做事 #无为而治的境界 说起来容易做起来难  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  管理5大功能 确立目标,制定计划和程序 计划/建立一个有效的组织去完成企业目标 2组织 通过对部属的激励、在职辅导达标 管理性工作 指导加强团队内和团队间的协作达标 协调 通过设定标准, 在目标和结果间进行必要的调整和控制 5控制  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  管理者6大技能 理解与执行 指导 解决问题 管理者 6大技能 专业技术 沟通和协调 激励下属  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  我们今天将要分享的内容 我们是谁?我们是干什么的? 、我们的职业角色 常见的职业态度误区 四、职业化的精神与态度  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司  10 人际关系角色:领导者 联络人 形象人物 在上级面前是被领导者,完成上级指令 在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责 在同级面前,是协作者的角色 在用户面前代表公司形象,履行各项职责  山东(淄博)中旭企业管埤顾问有限公司