管理职能及的原则.ppt

第3章管理职能与原则 管理人员 管理职能 理原贝  管理人员专业化的优点 是社会分工的必然结果 有利于管理职能专业化,提高管理的精度和深 度 可以实现专家管理,提高管理水平 成轻高层管理者的负担,建立参谋和职能系统 形成良好的管理层次、部门结构和组织体系。 可以明确职责、岗位和目标。  管理人员的工作 人际方面的角色 头面人物、领导者、调解者 信息方面的角色: 监听者、传播者、发言人 决策方面的角色 企业家、资源分配者、谈判者  管理人员的技 高层管理者 中层管理者概念技能 人际技能 技术技能 现场管理者  案例:为什么能当老板? 比尔盖茨讲过这样一句话 “编软件比不过公司的高手,经营比不过公司 的理财顾问,管理比不过公司的行政总管。如 果我们公司里顶尖的20个人才挖走,那么我告 诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。” 启示:老板不是公司里专业技能最强的人,但 他一定有最出色的的综合能力和识人用人能力 再如:刘备与诸葛亮、关羽、张飞;刘邦与韩 、萧何等。  管理职能 法约尔:计划、组织、指挥、协调、 控制 其他:决策、沟通、创新、核算、 人事、报告等  管理职能的发展 人名法约尔戴维斯古利克纽曼孔茨特里麦克法兰 年代 1916 193419371951 519561958 计划 ★★★ 协调 ★—★—★★★ ★★ ★—★—★ ★★ ★ ★—★——★—★ 指挥 ★★ ★ 人事 集合资源 ★  对管理职能的正确理解 管理职能随着企业管理的课题而不断发 展 所有的管理者都要履行管理职能,管理 职能是不可分割的有机整体。 不同的管理层履行管理职能的重点是不 同的。 不同管理岗位的管理者履行管理职能的 内涵是不同的  管理层次与管理职 高层管理者 中层管理者 基层管理者 计划组织激励沟通协调控制