施工项目质量信息收集分析管理办法.doc

某项目质量信息收集分析管理办法 为准确掌握各项目的质量动态，以便使公司能及时采取有效的纠正或预防措施，提高公司的整体质量管理水平，特制定本办法。 1质量信息收集的范围 质量信息收集的范围主要包括∶ 1.1项目质量检查产生的信息； 1.2从分包处反馈的质量信息； 1.3业主反馈的质量信息； 1.4监理及质量监督机构反馈的信息； 1.5质保部现场检查获得的信息；等。 2质量信息收集渠道 2.1项目质量安全信息半月报和每月的项目经理报告； 2.2业主或监理向项目发出的业主函或监理通知； 2.3质保部到监理处了解项目质量管理及工程质量情况； 2.4质保部到业主处征求意见； 2.5质保部质量工程师到项目的质量抽查； 2.6质保部组织的工程质量检查和质量体系审核；等。 3信息收集的管理方法 3.1项目质量安全信息周报 项目质量工程师应每半月汇总半个月来本项目的工程质量动态及管理情况，填写半月报表，并以电子邮件的方式传递到质保部。(半月报详见样表) 3.2项目经理报告 项目经理按要求于每月2号(遇节假日顺延)前将项目经理报告报送至主管区域。区域将报告中的质量管理部分复印转至质保部。 3.3质保部质量工程师每月至少两次与监理沟通，了解其在质量监督过程中对项目质量管理及质量效果的评价和意见，并索取发至项目的监理通知。对外埠项目，质保部与当地监理建立通信联系。 3.4质保部质量工程师坚持到项目进行质量监督检查，保证每周至少到各项目一次。对在检查中发现的问题，检查人员要及时向现场经理和质量工程师提出，必要时发质量问题整改通知单。 3.5质保部不定期地对业主进行走访，征求其对项目施工质量管理的意见。 3.6在质量体系内部审核时，质保部将侧重对工程实体质量的检查和工程技术质量资料的审查。 4统计分析及改进 4.1质保部对通过各种渠道收集来的质量信息将进行分类整理、分析和改进工作。 4.2质保部质量工程师每月对收集来的质量信息进行一次统计分析，找出目前存在的主要问题，根据纠正与预防措施程序的要求，提出处理的方法或应采取的纠正措施。 4.3由质保部向各在施项目发出施工及质量管理应注意的问题，必要时与技术中心一起制订预防措施，发至各相关项目。 4.4对发生或潜在的重大质量问题，质保部作专题分析，提出改进质量管理的意见，并上报主管领导。 4.5质保部每季作出一次综合分析报告，报总经理和主管副总经理。