保单权益增值产说会话术.pdfVIP

邀约借口话术 • 借口：2014年6月份是**第八届客户服务月，为了庆 祝2013年**取得的优异成绩（净利润提升 123.9%， 获评最佳保险公司称号），感谢老客户一路相伴，分 享公司经营成果，特开展”私人定制千万鑫喜”老保单 增值活动，XX 区3000万定向回馈2000位客户，为您 量身定做，让您的私人财产得到增值。 • 本次活动限时、限人、限量。时间截止7月5 日 ，只有购买指定险种的老客户才能享受，我的一个客 户刚刚做了保单权益增值，保单利益已经提升了近2 倍。 邀约话术 • 邀约：由于XX购买这几款指定险种的老客户太多 了，时间又太紧，为方便客户办理，我们将集中举办 多场保单权益增值服务活动，开辟绿色通道现场办 理，每个客户只有一次办理权益增值的机会，具体增 值利益和权益增值操作需到现场才能知道和办理。为 了便于公司安排，我帮您预定了场次，您看是明天还 是后天？确认的话你就在上面签字，现场你还将享受 更多的增值服务和奖品。 • 确认参会：好的，到时你一定要记得带上老保单，身 份证、银行卡，以便现场办理增值，那天下午**点钟 我来接你一起去啊！ 异议处理 • 异议处理： • 客户的问题：怎么升呢？我的利益能增值多少呢？你不能现在给我增值 吗，非得到你们公司吗？ • 我们要做到“一问三不知” • 回答：这次是我们总公司的特别回馈活动，操作程序非常专业严谨，具体 手续必须全部由公司统一操作，我个人是没有办理权限的，而且必须由您 本人到公司办理，届时，你带好身份证，银行卡和老保单，我陪你一起参 加集中办理活动。 • 若客户说时间不定： • 不能等，额度有限，时间有限，只有10天，很多客户等着呢！数据是批量 抽取，对应客户都是一批批开通绿色通道集中办理，每一位客户都有专 场，错过了还要单独抽数据，影响你办理时间，影响收益。 • 你是我的老客户，我肯定不能让你的利益白白流失，如果你那天实在没空 的话，我来向公司申请为您调整一下时间，你什么时候可以？（现场打电 话给活动组负责人） 异议处理 • 若客户说不想增值： • 不增值就是不要钱，权益增值在原有利益不变的基础上，送金账户转月复 利，利益多几倍呢，而且这是一辈子的利益，如果这次错过机会就永远放 弃，只有不能增值干着急的，哪有不想增值的。只要空出1小时就可以得 到一辈子的利益。 • 若客户说分红太低： • 前几年由于金融危机的影响，我们公司分红确实抵于我们的预期，为了保 证您的权益。我们设置了浮动的分红，更搭配了固定金额的生存金领取， 两块收益才能为你保驾护航，此次为了更好提升您的利益，公司限时限额 限人，定向回馈2000名客户，仅有过往购买了我们老产品的客户才有资格 享受，鉴于此次增值的重要性，每个客户只有一次现场办理的机会，公司 已安排您在**月**号现场办理，错过了就没有了！这也是对分红的一次利 益弥补！我只是通知，去不去在于你，不过以后你嫌分红低可不要再埋怨 我哦！ • 若客户说选择放弃： • 我已知晓本次权益增值服务会之所有权益，因个人原因，自愿放弃增值权 利，并不再以任何形式和名义向**追溯增值权益。 现场说明 • 保单权益增值是在原有指定老保单的基础上附加万能账户， 大幅度提升保单持有人的利益，享有更多，更稳，更灵活的 收益。 • 说白了，就好比原来的电视机是模拟信号，只能看20几个 台，现在的电视机是数字电视，只需要你购买一个机顶盒， 就可以实现增值看100多个台，你看现在都是数字电视了， 还有谁看原来的电视啊？ • 过去年交一万的客户，可以多领一辆车，过去年交五万的客 户，多送了他一套小户型，过去年交十万的客户，又拿了一 套商品房，过去年交五十万的客户，一套别墅装好了给 他。。。。。关键这一切都是白拿的。 • 另外还有服务增值，就是保单借款，从产品利益增值后，保 单借款在两年内可只还利息（三次），不还本金，充分发挥 保单借款功能，贷款利率只有5.6%