客户数据管理和营销力提升分析.pptVIP

SINOTRUST 新华信 客户数据管理与营销力提升 BiZTeller 新华信企业档案 新华信国际信息咨询(北京)有限公司 08年4月  研讨会目的 从企业容易忽略、不重视或者无奈的环节: 数据(潜在客户数据与客户数据)选择、使用和管 理的视角探讨提升营销能力的方法与技巧。 SINOTRUST  目录 成功营销第一步:了解你的客户 成败攸关:选择正确的客户数据 据挖掘更髙的业绩潜力:客户数据整合与管理 SINOTRUST  成功营销第一步:了解你的客户 SINOTRUST  潜在客户 为什么要了解你的客户? 金矿石 垃圾 信息处理:输入垃圾,输出也是垃圾! 市场营销也同理! 垃圾/\黄金 签单客户 SINOTRUST  你真得了解你的客户吗? 请你描述你的客户(最需要、最有可能购买你的产品 实际上也给你带来最多收入的客户)特征 他们在哪里? 他们所属行业类型? ≯他们多大规模(收入,员工人数)? 他们是国企、民营还是外企? 你所了解的是少数几个客户,还是一批客户(群体特征)? 根据你了解的已签单客户的特征,你去寻找更多新客户了吗?效果呢 SINOTRUST  如何更准确了解你的客户? 新华信 Bizteller-2000万机构数据库可以帮助您准确了解您的客户特征。 已签单的批量1匹配、新华 Bizt