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工商管理论文：兰州HE国际青年旅舍的营销策略研究  第一章 绪论  一、研究背景和意义 （一）研究背景 1、宏观背景 随着国家经济的蓬勃发展以及人民生活水平的逐步提升，旅游大众化时期到来了，国内的相关行业也随之面临有利的外部发展环境。国家统计局数据显示，2014 年全国住宿餐饮业的营业额为 8061.32 亿元，比上年同期增长 6.1%。作为服务业的重要组成部分，住宿业以其市场大，吸纳就业力强等特点备受瞩目。同时作为品牌与文化的重要载体，随着全球化的发展，社会对我国住宿业的经营理念，文化氛围，服务质量都提出了新的要求。 2、微观背景? ?青年旅舍源自德国，是专为青年人和背包旅者建立的宿舍模式。随着旅游人数不断增加且层阶不断扩大，背包客自助游已经成为旅游大军中不可忽视的重要力量。这与青年旅舍提倡的“自助，环保”的经营理念不谋而合。而我国目前文化产业发展迅速，科教文体事业发展迅猛。特别是各类高校中的大学生成为一个重要的客户群体。其中 2014 年全国研究生入学人数 62.1 万人，在籍研究生 184.8 万人，普通本专科入学人数 721.4 万人，在籍学生 2547.7 万人。随着生活水平的提高和学术旅游兴趣的提升，很多在校大学生都希望出游，这表明青年旅舍在大学生市场的巨大潜力。但如何结合地区特色实现长足发展是这一国外产业新概念面临的一大挑战。 被赋予更多文化交流等意义的国际青年旅舍，将成为一支较传统住宿行业更加具有潜力的行业，在我国尤其是大中小城市以及旅游景点密集的城市逐步发展壮大。结合我国国情，解决青年旅舍在中国发展的实际问题，即如何适应中国市场应对变革在中国实现可持续发展，以及适应地方经济特色和本土现状，成为国际青年旅舍发展的一个重要问题。 .............................  二、研究内容与结构 （一）研究问题 本文通过对国家宏观经济形势和住宿产业的发展分析，以兰州 HE 国际青年旅舍为例，着力明确国际青年旅舍在中国发展的机遇与挑战，非营利的概念如何国内市场以及本土市场站稳脚跟？面对经济型酒店的巨大竞争，如何发挥国际青年旅舍自身的文化意义实现长远的可持续性的发展？以及解决在本土发展中遇到的问题，如何适应中国以及本土市场提出切实可行的营销战略建议？ （二）研究内容 1、国内外国际青年旅舍发展和战略管理营销战略文献研 ?市场营销管理的内容和整体程序体现在企业营销中，帮助企业实现商业目标的确认识别，营销机会与市场的分析选择以及整体营销活动的策划、执行和对于整个过程的控制。这对于任何行业都适用，对于外来的国际青年旅舍更是突出了营销战略的重要性。只有在适应本土市场的情况下才能够实现长足的发展。 2、兰州 HE 国际青年旅舍发展现状在市场营销战略管理中出现的问题分析 兰州 HE 国际青年旅舍在营销战略主要问题体现在外部环境，行业竞争，以及对于自身的优劣认识，通过 SWOT,PEST 对外部环境，企业自身的分析，发现自身的局限和地域性差异对发展造成的影响。 3、兰州 HE 国际青年旅舍营销战略的制定以及针对问题提出对策 市场营销战略，其目的在于提高企业资源有效利用的程度，最大限度充分有效利用企业资源。这对于整体战略实施是极为重要的,尤其是对于处于高竞争的企业，合理有效的营销战略更是重中之重。包括两个主要内容；一是选定兰州 HE 国际青年旅舍的目标市场；一是确定适当的市场营销组合，根据主要消费群体的不同，将顾客归为不同的种类，集中主要力量满足重点消费群体。  ..............................  第二章 文献综述  一、国际青年旅舍的由来和发展 （一）国际青年旅社的由来 国际青年旅社在 1910 年前后起源于德国，发起人为教师理查德.斯尔曼。当时，理查德.斯尔曼带领他的一般学生徒步，旅途中遭遇大雨，只能在一所乡间学校，铺草为床，度过了艰难的一晚。经历了这样艰难的一夜之后，理查德萌发了建立一所专门为青年提供住宿的旅馆的想法。随后通过社会捐助的力量和政府出资的扶持，他建立了一所真正食宿自助，立志于服务青年旅者的青年旅舍。?? 建立之初，理查德·希尔曼觉得教育应不仅仅局限于校园，青年人需要走出去，通过郊游和旅行，来培养独立自主的人格以及培养多种对待解决问题的视野。对他而言，亲近自然、体验各地的文化传统，是所有年轻人都应该踏出的一步，而青年旅社可以在这个过程中起重要的作用。由此，理查德带着他的这一想法，一路游说，去获得社会上的开明有识之士，政府的支持与帮助。最终，他的这一设想被人们所接受认可。? 在 1912 年，在社会和政府的资助下，世界上第一家青年旅舍（Yo