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案例分析之“百事可乐挑战可口可乐”
一、 分析百事可乐挑战可口可乐的竞争战略与策略:
(一)根据迈克尔 . 波特归纳的竞争战略基本模式, 我认为百事可乐在竞争中运用了 集中一点战略 (即:将经营范围集中于行业内某一细分市场),具体表现为 :20 世纪 60 年代,百事敏锐的发现二战后出生的新一代成为了社会的主要消费对象,便及时地把营销战略的重点放在朝气蓬勃的年轻一代的身上。
(二)从进攻策略的角度来看,我认为百事可乐主要运用了以下三种进攻策略:
1)正面进攻(即:集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,也就是进攻对手的强项而不是弱项。 ),具体表现为: 可口可乐从 1886 年诞生至 20 世纪 20 年代,根本没有对手, 成为了“世界饮料之王”,并享有“饮料日不落帝国”的美誉。但百事可乐却在可口可乐全球市场的各个角落,与可口可乐展开了
激烈的斗争。
2)侧翼进攻(即:集中优势力量攻击对手的弱点。 ),具体表现为: 百事可乐利用可口可乐和包装商们的矛盾,争取了数家包装商的支持,是可口可乐遭受了一次非常公开的挫折。
3)迂回进攻 (即:完全避开对手现有阵地而迂回进攻:①发展无关产品,实行产品多角化;②以现有产品进入新地区
的市场,是想市场多角化。 ),具体表现为: ①自 20 世纪 60 年
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代起,百事可乐就是图打破单一的业务种类,迅速发展其他行
业,使公司成为多角化企业。 而可口可乐在 70 年代才开始其多角化的发展。②可口可乐虽然借第二次世界大战之机开辟了牢固的海外市场,但尚有不少空白之地,百事可乐的战略就是进入可口可乐未进入或进入失败的“真空地带” 。
(三)另外,面对强大的对手,百事可乐总是在恰当的时机运用如下竞争策略:
1)价格竞争策略 (即:通过降低产品价格而谋求扩大销量,提高产品市场占有率的竞争。 ),具体表现为: 1929 年,美国进入了经济大萧条时期,此时,消费者对价格很敏感,而百
事可乐瞄准时机向公众表示,同样 5 分钱,原来只可买到 6.5
盎司一瓶的可口可乐,现在却可以买到 12 盎司一瓶的百事可乐。从而,不仅使可口可乐陷入进退两难的境地,并且可口可乐还在犹豫不决中失去了反击的最佳时机。
2)形象竞争策略 (即:企业运用广告,公共关系等方式大力宣传企业和产品,树立良好形象,以赢得市场竞争的胜利。 )具体表现为: 1975 年,百事可乐而在达拉斯进行了品尝实验,实验结果表明,百事可乐比可口可乐更受欢迎,从而使百事可
乐的销量猛增。
二、可乐大战留给我们的启迪:
百事可乐公司的前总裁韦恩 . 卡拉维曾说:“只要还没有失败就坚持下去的想法是错误的, 在当今经济社会中, 知道失败就要赶快改
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变策略,否则早晚会完蛋。 ”可见,市场竞争使斗智斗勇的战争,外
部环境随时都在变化, 我们的竞争策略也应该紧随其后的更正。 在可
乐大战中,一方面,我们应该看到,百事可乐凭借其对市场和消费者
的深刻理解与独到诠释在激烈的竞争中赢得了一个举世瞩目的奇迹。
商场如战场,显然,百事可乐在竞争中表现出了卓越的市场感知力,
在努力提高自身的同时也不忘记密切监测对手的动向, 制定出极具针
对性的竞争战略和营销策略。 另一方面,我们应该学习百事可乐那种
用于向对手挑战并顽强战斗的精神。
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