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宝洁公司 之之 人员招聘与管理篇人员招聘与管理篇 演讲：胡华威 “如如果你把你把我们的资金的资金、厂房房及品牌留牌留下，把把 我们的人带走我们的人带走，我们的公司会跨掉我们的公司会跨掉；相反相反， 如果你拿走我们的资金如果你拿走我们的资金、、厂房及品牌厂房及品牌，，而留而留 下我们的人，10年内我们将重建一切。” ——宝洁公司前任董事长Richard Deupree 宝洁的人力资源战略 一、独具具慧眼校园招聘校园招聘 二、内部提升足够的发展空间 三、培训体系价值积淀 四四、薪酬福利薪酬福利 留住优秀的雇员留住优秀的雇员 宝洁公司的用人标准宝洁公司的用人标准 • 强烈的进取心 • 卓越的领导才能卓越的领导才能 • 较强的表达能力 • 较强的分析能力 •• 创造性创造性 • 优秀的合作精神 • 政治的人格 独具慧眼校园招聘 宝洁在用人方面，是外企中最为独特的： 与其他外企强调有工作经验不同，宝洁只 接收刚从大学毕业学生接收刚从大学毕业学生。由于我国只有每由于我国只有每 年的年的77月份才有毕业生月份才有毕业生，宝洁才不得不接收宝洁才不得不接收 少量的非应届毕少量的非应届毕业生。 宝洁的校园招聘程序宝洁的校园招聘程序 • 前期的广告宣传 • 邀请大学生参加其校园招聘介绍会邀请大学生参加其校园招聘介绍会 •• 网上申请网上申请 • 笔试笔试 • 标准化面试 主要包括主要包括33部分部分 解难能力测试： 在中国，使用的是宝洁全球通过试题的中文版本。试题分为5个部分，共 50小题，限时65分钟，全为选择题，每题5个选项。第一部分：读图题 （约12题），第二和第五部分：阅读理解（约15题）；第三部分：计算题 （约12题）；第四部分：读表题（约12题）。 英文测试： 考试时间为2个小时。45分钟的100道听力题，75分钟的阅读题，以及用1 个小时回答3道题，都是要求用英文描述以往某个经历或者个人思想的变 化化。 专业技能测试： 并不是申请人和部门的申请者都需经过该项测试，它主要是考核申请公司 一些有专业限制的部门的同学。 返回返回 宝洁的面试洁的面试过程程主要可以分为以下要可以分为以下4大部分大部分： 第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行 铺垫铺垫。 第二，交流信息。 这是面试中的核心部分这是面试中的核心部分。一般面试人会按照既定般面试人会按照既定88个问题提问个问题提问， 要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例 的分析的分析，而实例而实例必须是在须是在过去亲自去亲自经历历过的的。 第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结 尾。这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人 员提几个自己关心的问题员提几个自己关心的问题。 第四，面试评价。 面试结束后面试结束后，面试人立即整理记录根据求职者回答问题的情况面试人立即整理记录根据求职者回答问题的情况 及总体印象作评定。 返回 招聘的后续工作招聘的后续工作 • 招聘后期的沟通招聘后期的沟通 一旦成为宝洁决定录用的毕业生，人力资源部会专门派1名人力资 源部的员工去跟踪服务源部的员工去跟踪服务，定期与录用人保持沟通和联系定期与录用人保持沟通和联系。把他当成把他当成 自己的同事来关怀照顾。 • 建建立人才库人才库 针对一些非常优秀的人才，但是暂时还没有适合他们的位置 • 招聘效果考核招聘效果考核 考核的主要指标包括：是否按要求招聘一定数量的优秀人才；招聘 时间是否及时或录用人是否准时上岗时间是否及时或录用人是否准时上岗；；招聘人员素质是否符合标准招聘人员素质是否符合标准，， 即通过所有招聘程序并达到标准；因招聘录用新员工而支付的费用，