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OKR:目标管理的神器
OKR 是什么。OKR 是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨
在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡
献上。
目标是对驱动组织朝期望方向前进的定性追求的一种简洁描述。
关键结果是一种定量描述,用于衡量指定目标的达成情况。
OKR 能给你带来哪些收益。
•收益一:易于理解,增强了接受度和使用意愿。
•收益二:更快的开展节奏,提升了敏捷性和快速应对变化的能
力。
•收益三:把精力聚焦在最重要的事情上。
•收益四:通过公开透明促进跨部门间的横向一致性。
•收益五:能促进沟通并提升敬业度。
•收益六:OKR 促进前瞻性思考。
OKR 实施计划。
计划阶段:
•高管对OKR 的坚定支持。
•回答一个问题:我们为什么要实施 OKR?为什么要现在实施
OKR?
•决定在哪个层面实施OKR?公司层面,还是仅仅是试点?
•创建一个实施计划。
实施阶段:
•提供OKR 培训。
•确保公司有完整的使命、愿景和战略。
•创建公司层级的 OKR。
•在公司范围内讲解OKR。
•跟踪OKR。
•季度末汇报成果。
创建一个宏伟目标。它应该是:鼓舞人心的,可达到的,以季度
为周期,在团队可控范围之内,有商业价值,定性的。
好的 KR 的必备特征。包括:定量的,有挑战的,具体的,自主
制定,基于进度的,上下左右对齐一致,驱动正确的行为表现。
制定 KR 的技巧。包括:只写关键项,而非全部罗列;基于结果,
而非任务;使用积极正向的语言进行表述;保持简单明了;考虑所有
的可能性;务必指定一个责任人。
OKR 制定流程:创建、精炼、对齐(讨论、评审)、定稿和发布。
众筹法。将所有团队或团队代表聚集在一起去联结OKR。具体做
法是:
•领导者简述他们的OKR 旅程。
• OKR 知识复习。
•演示公司的OKR。
•起草OKR。
•发表OKR。
•横向交流想法。
•OKR 返工。
•再次发表。
对齐一致。
垂直对齐。目标从顶层自上而下贯彻,在垂直联结对过程中,知
识和经验又从底层回流到了顶部,形成了一个永不休止的循环。
水平对齐。你只需要制度化的同公司里的其他部门进行详细的沟
通交流,以找出实质性的依赖关系,然后确保双方都创建相关的 OKR
以反映这种依赖关系。
关键动作:周例会、季度中期审视、季度评估,这三个动作可以
跟踪OKR 的完成情况。
周例会。周例会的目的有三个:
•评估进度。
•在问题爆发前识别潜在风险。
•在使用 OKR 之初,就严谨的把 OKR 和基于绩效的管理方法集成
到公司文化中,以确保团队持续聚焦。
季度中期审视。应该更多的关注“状态确认”这一步。你需要根
据收集上来的新信息重新调整期望值,以确保在余下的六周里重点采
取哪些行动。
季度评估。季度评估会议最重要的两部分内容是要弄清“做到什
么程度”和“怎么做到这个程度的”。
别把 OKR 当成是一次性项目。
谁负责推进 OKR。在OKR 推进过程中,高层赞助人是第一重要的
角色。CEO 是最理想的人选,在他缺席的情况下,由最高管理层的任
一成员负责也是可以的。我们还需要一名OKR 斗士,他在OKR 实施的
最前沿同利益干系人一起工作,他也是公司内部的OKR 专家。OKR 的
流程安放在何处?是置于财务、HR、战略还是运营职能之下?我们发
现各个公司的做法不一。应该避免出现一种情况,就是大家将OKR 视
作某一特定部门在向其他部门强制推行的某个项目。
OKR 十大关键注意事项。
1、帮助大家理解为什么你们要实施 OKR。
2、得到高管的赞助。
3、提供OKR 培训。
4、确保存在一个清晰的战略。
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