- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
职场办公室常用的礼貌和礼仪
以下是职场办公室常用礼貌用语和礼仪的介绍,希望能对你有所帮
助!
在谈话中,要友善,使用礼貌的语言。常见的礼貌用语有“请”、“谢
谢”、“对不起”、“你好”、“请”、“你能不能”、“你觉得怎么样”等等。
同时,我们可以根据礼貌用语的不同含义选择不同的礼貌用语。
1.问候
问候通常不强调特定的内容,而只是表示礼貌。它通常使用简洁明
了,不受场合限制。在任何场合与人见面时都不应该忽略问候。同时,
无论谁以任何方式向你问候,他们都应该给予相应的答复,不可忽视。
在与人打交道时,常见的问候是:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚
上好”等。问候外国人时,最好使用国际通用的问候方式。例如,你如
何使用英语?(你好)等等。
2.欢迎词
接待来访客人时,欢迎是一种基本的礼貌。例如,“欢迎你”、“欢
迎你”和“很高兴见到你”等。
3.道歉
在日常交流中,人们不可避免地会因为某些原因影响或打扰他人,
尤其是当他们无礼、违反约定、为自己辩解或错过时,他们应该及时、
主动、真诚地向对方道歉。常见的道歉包括“对不起”、“请原谅”、“对
不起”、“失礼”、“抱歉让你久等”等。当你不好意思当面道歉时,你也
可以通过电话、短信和其他方式来表达。
4.邀请
邀请是指当你向他人提出请求时应该使用的必要语言。当你向别人
提出要求时,一定要先“请”,语气要真诚,不要谦虚,不要自大。常
见的请求包括“对不起”、“对不起”、“谢谢”、“让你费心”等。在日本,
人们经常使用“请保重”和“请”。英语国家通常使用“Excuseme”。
5.打听
询问是指频繁而恰当地使用询问语言,如“你需要帮助吗”、“我能
为你做些什么”、“你还有别的什么吗”、“我能进来吗”、“如果你不介意,
我能看一看吗”、“你认为这样可以吗”等等,这将使别人或接受者感到
受到尊重。
6.崇拜
表扬是指着别人表达表扬时使用的一个术语。在交流中,一个人应
该善于发现和欣赏他人的优势和长处,并能在适当的时候给予对方真诚
的赞扬。这不仅可以缩短双方的心理距离,更重要的是,它可以显示你
的宽容和善良。常用的恭维语包括“非常好”、“不坏”、“很好”、“非常
好”、“非常漂亮”等。面对他人的赞扬,也应该作出积极和适当的反应。
例如,“谢谢你的鼓励”、“谢谢你”、“你受宠若惊”、“你也很棒”等等。
7.拒绝
拒绝是指在不方便或不好直接解释原意时,使用间接词语使对方理
解的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,并且很难对对方回
答“是”或“否”时,一些回避性的语言可以用来拒绝。例如,要向经
理解释访客或不速之客暂时不在,你可以委婉地说:
抱歉,经理正在开一个重要会议。你能改天再来吗?
请稍后联系经理好吗?
如果来访者还在纠缠,他可以笑着说:“我真的很抱歉,我帮不了
你。”
8.告别词
虽然告别演说有点礼貌,但却是真诚而热情的。当和别人说再见时,
一个人应该看起来友好和温柔,语言应该有分寸,具有委婉和谦逊的特
点。例如:“再次感谢你的到来,再次欢迎你!”我很高兴见到你,希望
将来能更多地联系你。“非常感谢。我们很快就会见到你。“等等。
以上是工作场所办公室常用的礼貌用语和礼仪。我希望我能帮助
你!
文档评论(0)