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某公司客户服务部缺陷处理流
程
残损处理
XXXX总公司客户服务部
负责人：
编写人：
批准人：
IDS 标准操作流程
手册
修改日期：
生效日期：
目的
明确仓管员 , 操作员 , 分销商经理在仓库货品残损报残流程中的职责 , 提高 IDS 系统中库存记录准度。原则
１．内包装损坏，过期等产品才可以报残。
２．经理审批前，每次盘点必须同时记录库存。
３．每月进行一次残损处理。
运作环节
电脑操
运作
时
作
人员
间
1
仓管员根据货品情况提
仓 管
出残损申请。
员
2
经理审批，签名。
经理
当
天
3
操作员根据经理签名的
IDS\IN
操 作 当
库存记录调整表， 把该批
交 易 员
天
货品移到残损仓， 过帐然
输 入 过
后作残损处理，充减库
帐
存。
操作员在库存记录调整
仓 管
4 表上签名，确认已减库
当
员 经
存，传真给仓管员。
天
理
残损申请表
日期：
仓库：
品种 数量 原因 批准
申请人：
附：残损申请表
日期：
仓库：
品种 数量 原因 批准
申请人：
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