全球知名消费者行销专家：下一个经济盛世.pdfVIP

邀您與世界同步躍升 下一個經濟盛世 下一個經濟盛世 全球知名消費者行銷專家 全球知名消費者行銷專家 艾利奧特‧艾頓伯格 艾利奧特‧艾頓伯格 最新力作 最新力作 Book Summary ( Extracted by Margaret ) 目錄 目錄 推薦序 益友式的顧客關係─友直、友諒、友多聞 推薦序 益友式的顧客關係─友直、友諒、友多聞 甲骨文台灣分公司董事總經理 李紹唐 甲骨文台灣分公司董事總經理 李紹唐 前 言 迎接行銷新世紀 前 言 迎接行銷新世紀 第一章 從舊經濟、新經濟到新新經濟 第一章 從舊經濟、新經濟到新新經濟 第二章 行銷不振的年代 第二章 行銷不振的年代 • 第三章 顧客導向 • 第三章 顧客導向 • 第四章 失效的四P策略 • 第四章 失效的四P策略 • 第五章 新新經濟的特徵 • 第五章 新新經濟的特徵 • 第六章 欲求導向 • 第六章 欲求導向 • 第七章 五級行銷 • 第七章 五級行銷 • 第八章 四R行銷 • 第八章 四R行銷 • 第九章 共同行銷 • 第九章 共同行銷 • 第十章 守門人行銷 • 第十章 守門人行銷 作者簡介 作者簡介 • 艾利奧特．艾頓伯格 （Elliott Ettenberg ）加拿大康考迪亞大學 • 艾利奧特．艾頓伯格 （Elliott Ettenberg ）加拿大康考迪亞大學 商業行政碩士，全球知名消費者行銷專家 ，曾經提出迅速建立品 商業行政碩士，全球知名消費者行銷專家 ，曾經提出迅速建立品 牌忠誠度的行銷策略。 牌忠誠度的行銷策略。 • 目前擔任紐約市全球顧客策略公司(Customer Strategies • 目前擔任紐約市全球顧客策略公司(Customer Strategies Worldwide Inc.,CSW)董事長兼總裁，也是艾頓伯格顧問公司 Worldwide Inc.,CSW)董事長兼總裁，也是艾頓伯格顧問公司 （Ettenberg Company Ltd.,E＆C ）的創辦人。 （Ettenberg Company Ltd.,E＆C ）的創辦人。 • 主要幫助顧客導向的大型企業，針對維持最佳顧客發展競爭優 • 主要幫助顧客導向的大型企業，針對維持最佳顧客發展競爭優 勢，達到最大的股東價值。 勢，達到最大的股東價值。 • 創辦CSW和EC之前，艾頓伯格曾擔任紐約市波查爾國際公司 • 創辦CSW和EC之前，艾頓伯格曾擔任紐約市波查爾國際公司 （Bozell Retail Worldwide ）董事長兼總裁，也是知名廣告行銷 （Bozell Retail Worldwide ）董事長兼總裁，也是知名廣告行銷 公司普利森傳播公司（Prism Communication Ltd. ）的負責人， 公司普利森傳播公司（Prism Communication Ltd. ）的負責人， 經常在 《財星雜誌》 （Fortune ）、 《商業週刊》(Business 經常在 《財星雜誌》 （Fortune ）、 《商業週刊》(Business Week) 、《英國經濟學人》( Economist) 、《華爾街日報》( Wall Week) 、《英國經濟學人》( Economist) 、《華爾街日報》( Wall Street Journal)及 《紐約時報》( New York Times)等知名財經 Street Journal