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（培训体系）深圳朗科科技 有限公司 QA 部培训资料 深圳朗科科技XX 公司 QA 部培训资料 第壹章 ISO9000 基础知识 1 ． ISO 的含义： ISO 是 国 际 标 准 化 组 织 ， 其 英 文 InternationalOrganizationForStandardization 的缩写. 2.ISO9001 和 ISO9002 有什么根本区别? ISO9001 和 ISO9002 的根本区别是前者比后者多壹个要素:设 计/开发. 3.ISO 的核心文件是什么? ISO 的核心内容是(1)文件及资料控制,(2)品质审核,(3)纠正 及预防措施 4.ISO 核心思想是什么？ ISO 的核心思想是纠正及预防 5.公司的品质最高决策者是谁？ISO9000 工作的推行壹般由 谁来完成？ 公司的品质最高决策者是公司的最高和理者（总经理，或董 事长）；ISO9000 工作的推行壹般由管理代表来完成，有 的工厂由品保部同时代行其权力。 6.ISO9000