质量管理体系标准的产生 、世纪年代末，美国发布MIL-Q-A .docVIP

质量管理体系标准的产生 1、20世纪50年代末，美国发布MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早有关质量保证方面的标准。尔后，美国国防部制订和发布一系列对生产武器和承包商评定的质量保证标准。70年代初，借鉴军用质量保证标准的成功经验，美国标准化协会（ANSI）和美国机械工程师协会（ASME）分别发布一系列有关原子能发电和压力容器生产方面的质量保证标准。 2、美国在质量保证活动方面的成功经验，在世界范围内产生很大的影响。20世纪70年代末，一些发达国家，如英国、法国、加拿大等国先后制订和发布用于民用品生产的质量管理和质量保证标准。质量保证标准。 3、随着地区化、集团化、全球化经济的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对质量的期望越来越高。每个组织为了竞争和保持良好的经济效益，努力提高自身竞争能力以适应市场竞争的需要。为了成功地运作一个组织，需要采用一种系统的、透明的方式进行管理，针对所有顾客和相关方的需求，建立、实施和保持持续改进其业绩的管理体系，使组织获得成功。这方面的关注导致质量管理体系标准的产生。 4、世界各国先后发布一些质量管理体系的标准，但是，由于各国实施的标准不一致，给国际贸易带来障碍，质量管理体系标准的国际化成为当今世界各国的迫切要求。 5、1979年，国际标准化组织（ISO）成立质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC 176），负责制订质量管理和质量保证方面的国际标准。 6、1986年，ISO发布ISO 8402《质量—术语》标准，1987年，ISO发布ISO 9000《质量管理和质量保证标准—选择和使用指南》、ISO 9001《质量体系—设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO 9002《质量体系—生产、安装和服务的质量保证模式》、ISO 9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》、ISO 9004《质量管理和质量体系要素—指南》等6项标准，通称为ISO 9000系列标准。 7、ISO 9000系列标准的发布，使各国的质量管理和质量保证活动统一在ISO标准的基础上。标准总结工业发达国家先进企业的质量管理的实践经验，统一质量管理和质量保证的术语和概念，并对推动组织的质量管理，实现组织的质量目标，消除贸易壁垒，提高产品质量和顾客满意程度等产生积极的影响，得到世界各国的普遍关注和采用。 8、迄今为止，ISO 9000系列标准已被全世界150多个国家和地区等同采用为本国标准，并广泛用于工业、经济和政府的管理领域。质量管理体系认证制度和质量管理体系认证互认制度也全世界得到广泛的建立和实施。