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微商生态圈
市场分析报告
2020年9月
一、中国电商生态繁多,微信为SaaS提供发展机遇
中国电商平台除了微信之外,都自有 SaaS 平台。其中电商的三大巨头阿里、拼多多、京东拥有完善的电商运营体系,不需要第三方 SaaS 平台的接入支持;美团尽管与阿里等平台的定位不同,但是内部拥有完善的电商经营方案,同样不具有 SaaS 工具的发展空间。微信是第三方电商 SaaS 平台的主要发展空间:中国电商体系相对封闭,其中微信生态具有熟人社交属性,天然流量中立不能导流,需要第三方私域流量运营及相应工具服务。同时也不能提供专业电商工具和运营工具,这就给电商 SaaS 平台提供了发展空间。短视频目前处于快速的商户导入和电商体系搭建期,存在和第三方电商 SaaS 平台合作的空间,但由于其自有第一方电 SaaS 平台,合作的持续性未能确定。
表 1:中国电商生态概览
平台
入口
流量
线上商户
线下商户
平台开
玩法复杂性
SaaS 平
支付牌照
物流仓储配套
主攻
放性
台
基础设施
阿里
淘宝、天猫、支付宝、
自有
最多
多,发展中
高
高
自有
有
自有+第三方
线下,支付宝,小程
饿了么
序
C2M,少并且非
目前较为简单
拼多多
拼多多,微信
自有
多
较高
自有
暂无
第三方
C2M
重点
但有望逐步提升
目前较为简单
京东
京东,微信
自有
较多
较多
较高
自有
有
自有+第三方
物流,下沉市场
但有望逐步提升
自身无法
腾讯
微信
自有
缺,主要为
缺,小程序等
管理较
高,平台无力设置,
提供,完全
有
第三方
变现:广告,直播
微商
严格
SaaS 平台提供
依赖第三
方
自有(快小
短视频
抖音、快手
自有
缺,发展中
缺,X 小店
低
简单
店、抖音小
暂无
第三方
变现:广告,直播
店等)+合
作
美团
美团、点评
自有
缺
最多
基本封
N/A
自有
有
自有
——
闭
资料来源:研发中心
注:粉色表示电商工具的潜在市场,灰色表示电商 SaaS 的潜在市场,颜色越浅代表发展空间不大
5 |
1.1 阿里巴巴:自带工具平台玩法复杂度高,适合第三方工具、服务类成长
阿里巴巴以其完善的电商运营体系占领电商市场的首位,覆盖消费者生活的方方面面,涉及实物、虚拟商品、本地生活服务、旅行、媒体和娱乐、医疗健康、金融等领域的服务。阿里云作为技术及系统基础设施,为阿里电商的发展提供了强有力的支撑,自有 SaaS,工具开放度最高,涵盖了该领域所有平台的玩法。
截至 2020 年 3 月 31 日止的 12 个月里,阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务 GMV 达人民
币 7.05 万亿元,突破 1 万亿美元,阿里巴巴数字经济体全球年度活跃消费者达 9.60 亿。其中,阿里巴巴在中国零售市场的 GMV(总交易额)为 6.59 万亿元。阿里巴巴不断开发欠发达地区用户,截至 2020 年 3 月 31 日止的 12 个月阿里年度活跃消费者为 7.26 亿。1 万亿美元的 GMV,反映了阿里巴巴在电商领域的又一次飞跃,这背后是对科技和创新的大力投入。2020 年,阿里核心电商收入达到 3327.5 亿元人民币,同比增长 34%,继续保持较高增速。
图 1:淘宝天猫 GMV 逐年上涨,总 GMV 增速(右轴)继续保持较高水平
淘宝GMV(十亿元)
天猫GMV(十亿元)
总GMV(十亿元)
总GMV增速
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
2016
2017
2018
2019
2020
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
资料来源:阿里巴巴公司年报、研发中心
图 2:阿里电商收入增速(右轴)保持较高水平 图 3:阿里抽佣比例有下降趋势
阿里电商广告收入(百万元)
阿里电商佣金收入(百万元)
阿里电商其他收入(百万元)
200000
核心电商收入增速
60%
180000
50%
160000
140000
40%
120000
100000
30%
80000
20%
60000
40000
10%
20000
0
0%
2016年
2017年
2018年
2019年
2020年
资料来源:阿里巴巴公司年报、研发中心
阿里整体抽佣比例
2.40%
2.30%
2.20%
2.10%
2.00%
2016 2017 2018 2019 2020
资料来源:阿里巴巴公司年报、研发中心
阿里系主要有三项核心电商业务,分别是零售业务、批发业务和消费者业务(O2O),在每个业务板块都具有比较成熟的业务体系。例如淘宝、天猫聚划算支付宝,零售通、饿了么、飞猪等,这些平台都兼具客户流量、商户基数。
从商户视角看阿里电商生态,阿里电商平台背后有完整的工具作为技术支撑,阿里提供广告、
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