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与家长沟通的艺术
幼儿园教育指导纲要(试行) 》指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴 , 家长是幼儿的第一任老师。为了能使每一个孩子健康成长 , 幼儿园与家庭的合作是非常必要的。
在家园合作过程中 , 教师要经常与家长进行有效的沟通。但是由于教师与家
长在教育观念、思考角度、对孩子的期望等方面总是或多或少地存在着差异 , 因此双方在沟通方面存在着很多问题。 所以教师在与家长沟通的时候要有一定的艺术性。充满艺术性的沟通可以使双方心情愉悦, 沟通起来很容易,既能解决问题,又让彼此都感觉很亲切, 也能让家长对老师产生信任, 拉近家长与老师之间的距离,为以后的进一步的家园共育奠定良好的基础。
我们幼儿教师是充满生机与活力的特殊教育者, 有知识、有能力。因为我们的职业特性造就了我们的职业性格比较活泼、 坦率 , 这是优点 , 但也正是因为这样 , 往往在与家长沟通时会显得态度急躁、说话太直截了当 , 表达不太婉转,因此有的家长会觉得教师态度不好 , 语气僵硬 , 甚至会联想到老师对工作、 对孩子也是用这样的态度与方法, 所以家长与老师之间会产生误会, 不能有效开展家园共育工作。由此可见充满艺术性的沟通可以使彼此理解 , 取得共识,是非常必要的。
首先,与家长沟通要建立在一个共同的目标上,那就是爱孩子。这是基础,
也是关键。在沟通的时候, 要让家长时刻体会到老师对孩子的爱及关注, 这样能
很快拉近教师与家长之间的距离, 使沟通能够顺利进行。 要让家长了解我们和他
沟通的目的是争取家长的配合,更进一步的教育好孩子。
例如:我们可以这样开始,某某家长,你好,某某小朋友以前吃饭很好,不
挑食,可是最近我发现他吃饭总是挑食, 我也给他讲过了挑食的坏处, 但是效果
不太好,我觉得这样下去会影响他的生长发育, 我想了解一下是不是孩子最近身
体不舒服,还是家里的饮食习惯发生了什么变化我觉得这样沟通家长会立刻感觉
到老师对孩子的这种关爱,在这样的前提下的沟通应该是很顺利的。
第二,要选择合适的时机与地点。
大多数情况下我们是用接送孩子的时间,这时候,我们要充分的对家长观
察进行观察, 如果家长一副急匆匆的样子, 这时候我们就不要追着家长谈话, 因为家长或许有事要急着上班或去做其它事情, 即使家长耐着面子和你说话, 也达不到沟通的目的。 如果不是特别着急的事情, 就可以以后再找时间, 如果是简单的交流与沟通, 比如说几分钟就能解决的, 可以用这个时间, 所以我们在沟通之前,自己心里要明白我们要做的事和要说的话大概需要多长时间。 如果几分钟以后没有达到共识,那老师要先行结束谈话,可以这样说: “某某家长,这样吧,您先去上班,等您有时间的时候我们再继续探讨这个问题好吗” 老师可以和家长预约下次谈话的时间,在老师和家长时间都很充裕的时候,沟通起来能更从容、
彻底一些,这样处理能让家长感觉到老师的体贴入微, 甚至联想到老师对成人都如此体贴耐心,那对孩子就会更好了,这样对今后开展工作更有利。
其次是地点的选择。如果是谈论孩子的优点,那可以在任何地点都可以,
如果是和家长沟通要改正孩子的缺点, 那地点的选择就十分的重要。 第一、要避开其它的家长,给家长以充分的尊重。避免当着其他人的面让家长难看、尴尬,
下不来台,老师也会给家长留下不好的印象, 以后的工作就难以开展了, 因为有
的家 会尽量的避免和老 接触, 如果是 怎么 行家园沟通达到共 呢第二,要避开孩子, 不能当着孩子的面和家 孩子的缺点, 避免孩子 生老 在向家 告状的 会, 孩子会 老 生抵触情 , 不利于 生良好的 幼关系,破坏老 在孩子心目中的美好形象,不利于老 在孩子心目中 生威信。
第三,要 一个相 安静的 境, 避免不必要的干 , 有利于 的 利 行。
第三、 方式的 , 方式要因人而异。
于不大熟悉的家 , 在正式 开始前, 了避免 , 可以向家 关切
地 孩子的生活情况,如:孩子每天什么 候睡 、起床,在家里喜 做什么
事平 喜 和什么人玩, 等等。 种做首先消除家 的 情 , 能 家 体
会到老 会孩子的关 。
于 熟悉、性格直爽的家 ,或者 虚、 的家 ,可直接 入正 ,指出孩子近 段的 步与存在的 ,并互相商量 策;
于脾气急躁、 虚荣心 的家 , 多提孩子的 点, 并委婉地指出孩子的缺点,缺点不要一下子都提出来,每次提一两个, 家 心理上能接受,其它的缺点要等下次再提出, 否 提出太多的缺点他 以接受。 其次安排家 参加开放日活 ,用事 , 家 自己 孩子的 , 在家 生解决 的愿望 ,再与其 行沟通。
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