原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
任务五 带团游览服务;任务五 带团游览服务;;游览途中导游讲解
1、重申当日活动安排
2、风光导游（在连接景点之间的途中）
内容：播放外景影像资料，导游根
据外景影像资料向游客介绍所在地
风土人情、自然景观，回答旅游者
提出的问题。
技巧：应注意讲解的节奏和信息传
递的量（讲解时时间占整个旅途??
60%-75%为最佳）；指示应明确；
站点的把握。只要车厢高度允许，
尽量采用站立姿势讲解，宜选在前
门或中间处。
;游览途中导游
3、介绍游览景点
4、活跃气氛
活动内容如：小游戏、教客人说方言和民歌、带领客人唱歌；还可以和客人开展一些交流活动如：介绍当日国内外重要新闻、探讨热门话题、聊天寒暄等
; 游览景区地陪讲解
1、离车前交代注意事项
2、导游讲解
3、严格执行计划
4、注意游客的安全
5、调节好游客的体力
6、给游客留下摄影拍照的时间;;返程导游讲解
1、回顾当天活动
2、风光导游
3、宣布次日活动日程
4、提醒注意事项
文档评论（0）