万宗祥：ERTS急救培训重点项目运营专项方案.docVIP

ERTS抢救培训项目运行方案 文|万宗祥? -9-17 依据项目方深圳市安保科技王总介绍情况和张振提供ERTS培训课程资料表明，本项目是以一套从欧洲引进抢救培训课程（ERTS课程）为产品关键，向社会提供公众抢救培训服务。现依据上述有限资料和信息，结合市场情况，从项目运行角度谈几点见解和提议，供参考。 一、项目背景 （一）市场和需求 1.本项目标主动意义和乐观市场前景，毋容置疑； 2.?因为国策滞后，公众抢救意识淡薄，政府强制性政策带动刚性需求还未形成规模，国民个人和家庭对抢救培训服务自主性市场需求并不迫切。就现在而言，和其说是庞大市场有待开发，还不如说市场还未形成。现阶段，本项目最显著特点是，市场需要培育，用户需要需求引导。 3.相关市场调查资料显示，一般市民愿意掌握抢救常识百分比超出60%，期望掌握专业级抢救技能低于5%。可见，本项目宜从科普性质基础培训服务入手。 4.本项目在一定程度上是在填补政府短板（做政府本该做事），所以，我们能够有策略地“倒逼”政府有所作为。利用政府支持撬动市场，要求政府部门购置服务。 （二）产品和服务 1.从张振提供ERTS培训课程资料来看，这套欧洲抢救课程是专业级，是为专业医护人员设计。 本项目提供是公众抢救培训服务，学员是非医护专业背景一般市民，所以，抢救培训课程产品结构需要更丰富部分。不仅要有专业级课程产品，还能够有诸如“科普公益课程、非专业级自救互救技能培训课程、初级证书课程、抢救培训导师课程”等课程产品。 2.“ERTS”是来自欧洲新品牌，在中国市场是陌生，在网络上也鲜为人知。尽管它是系出名门“高大上”，但要让中国市场认可它权威性和专业性，还需要利用部分特殊手段和方法，时间上也需要有一个过程。 3.除了从专业性层面丰富抢救培训课程产品结构外，还能够组织开发出和培训课程配套实用型产品（如：模拟训练用具、家用抢救产品、公共场所抢救产品、特殊行业岗位抢救产品等）。这类产品必需和课程产品同时开发，同时推向市场。 4.不管学员个人参与培训，还是企业（团体）团购培训服务，全部有取得培训证书诉求。向学员颁发“社会认可”培训合格证书，是项目本身应该确保最基础服务内容。 5.培训服务衍生资源。 （1）课程产品推向市场后，有机会搜集到海量学员个人信息。 （依据本项目正常运作进程保守估计，受训学员3年内可达千万级。） （2）企业有必需开发一个学员管理系统，建立学员信息数据库。 这个数据库商业价值，和它对资本运作（融资）影响力，是很大。 “全民普及抢救知识培训服务”项目，本身就是一个很能唤起投资人想象力融资小说。 二、项目计划 （一）战略布局 常言道，“名正言顺，师出有名。”考虑项目标特殊性，需要建立“公益开路，商业随行”市场运作机制。在项目运行过程中，项目主体以不一样名义出现在对应场所是很有必需。 1、本项目由一个独立商业企业运作。 （1）这个商业企业工商注册名称能够是“深圳市中欧抢救技术服务”，对外宣传称谓能够是“中欧（国际）抢救培训机构”、或“中欧抢救”。项目由企业经营管理。 （2）在培训服务中，“中欧抢救”是提供专业支持权威机构； 值得注意是，在项目运行过程中，尤其是培训服务过程中，我们需要淡化商业企业身份，聚焦打造一个权威专业技术品牌 —— 中欧抢救。（注：品牌名称一经确定，须立即申请注册商标给予保护） 2、运作本项目需要有个公益组织身份。 申请注册一个民非机构：深圳市公众抢救技术指导服务中心??（或：公众抢救科普服务中心） （1）用于对接政府部门，取得政府支持； （2）方便进入校园、小区宣传推广。 3、建立两个网站。 （1）“中欧抢救”官网：一个公众抢救权威技术形象网站。 （2）“公众抢救志愿者联盟”网站（或：公众抢救志愿者俱乐部）：用以聚集学员用户资源，管理和开发利用学员用户资源，组织学员开展线上线下活动。 （二）组织架构 1.（详见组织架构图，略） 2.多个部门职能相关说明： （1）课程研发部。负责原版课程本土化改造；负责分级课程和特行课程编辑、优化。 （2）培训部：以培训全国各大区分校培训导师为主。 （3）市场拓展部：依据用户群体属性下设 校园事业部，小区事业部，特行事业部等。 （4）抢救产品部：（略） （三）近期、中长久工作目标计划（宜面谈） 三、项目开启和实施（宜面谈） 招兵买马、培训； 宣传造势； 市场试点； 总结优化； 招商推广。（分校制） 四、项目运行中需要处理多个基础问题（宜面谈） 1. 怎样让公众认可“ERTS/中欧抢救”权威性和专业性？ 2.怎样取得政府部门支持？ 3.怎样处理颁证问题？ 4.怎样快速撬动市场？（有哪多个切入点？哪多个切入方法？） （注：职业经理人 万宗祥老师原创）