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绩效评估工具—360度考评
大纲
1
知识介绍
2 工作流程
3 实施要点
知识介绍
360度绩效考核法：又称 “全方位考核法”，最早由英特
尔公司提出并加以实施。是一种由自己、上司、直
接部属、同事、顾客等不同主体从各个角度全方位
来评估个人工作绩效的方法。
知识介绍
360度绩效考核中评价主体与客体
自己 同 下属 客户 主管
自我评价，评价 同事的评价， 下属对上级 客户对其 主管对其工作
自己在工作期间 是指由同事评 主管的评估 工作的评估 期间工作表现
的绩效表现 估其绩效的方式 的评估
知识介绍
优点： 缺点：
1、打破由上级考核下属的传统 1、考核成本高，时间耗费多，
当一个人对多个同伴进行考核，
考核制度，更公平公正；
导致成本上升；
2、管理层获得的信息更准确；
2、成为某些员工发泄私愤的途
3、可以反映出不同考核者对于
径，将工作上的问题上升为个
同一被考核者不同的看法； 人情绪，利用考核机会 “公报
4、防止被考核者急功近利的行 私仇”；
为； 3、因为所有的员工既是考核者
5、较为全面的反馈信息有助于 又是被考核者， 组织要对所有
的员工进行考核制度的培训，
被考核者多方面能力的提升。
难度很大。
大纲
1 知识介绍
2 工作流程
3 实施要点
工作流程
4.结果反馈
3.实施评估
2.培训评价者
1.问卷设计
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