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绩效面谈难点讨论
大纲
1 现状介绍
2 存在难点
3 探讨解决方法
现状介绍
面谈满意度纳入考核指标
考核结果分析与运用
面谈文化宣导
考核介绍
对象 兑现方式
集团总部各部门 月度通报、季度兑现
九州通集团业绩合同——总部考评(60% )
考核指标介绍
1.完成率10%
4.满意度50% 2.及时性10%
3.质量30%
规范性15%
完整性15%
考核标准
基础指标,严格执行。
1 当月实际面谈的绩效为C的人数/当月应面谈人数
完成率
完成时间:每月13日
2
及时性 按 时 :10分 滞后1-2天:8分
滞后3天及以上:6分 未提交:0分
考核标准
逐步引导,不断提高。
完整性 规范性
工作优缺点描述:明确、具体
《员工绩效面谈表》内: 绩效改进措施:符合SMART原则
“所需帮助/支持”选填 每项改进措施的督促人明确
除此外其它栏目必填 质量 100分
评分 优缺点描述:清晰但不具体
扣分标准: 改进计划:不具体、不量化
填写完整100分,扣10分/少1项。 督促人不明确
80分
工作优缺点描述:含糊
改进计划:形式化
督促人不明确 60分
“SMART”原则:
工作优缺点无描述、无改进计划
S具体、 M可衡量
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