2021年人力资源开发与管理自考复习笔记.docVIP

第一章 人力资源管理战略性思索 1、什么是人力资源？怎样了解人力资源含义？ 答：广义而言，人力资源是指能推进整个社会经济和社会发展，含有劳动能力（体力、智力）人口总和。 从企业发展微观层面看，能够将人力资源定义为对企业有价值贡献人。 人力资源由数量和质量两个方面组成。 人力资源数量又分为绝对数量和相对数量。人力资源绝对数量组成，从宏观上看，指是一个国家或地域中含有劳动能力、从事社会劳感人口总数，它是一个国家或地域劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力人口，加上非劳动适龄人口之中含有劳动能力人口。人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源绝对量占总人口百分比，它是反应经济实力更关键指标。一个国家或地域人力资源率越高，表明该国家经济有某种优势。 人力资源质量组成，是一个国家劳动力素质综合反应，含有以下多个方面：a)体力-身体条件；b）智力-能力、技能和知识；c）非智力原因-品德、修养、心里和精神情况等 人力资源开发中数量和质量是统一关系。数量是基础，质量是人力资源开发关键和关键。 人力资源作为社会经济资源中一个特殊部分含有以下多个特点：a）人力资源是以人为载体资源。有很大弹性、有效性、复杂性，比自然资源更难管理。b）人力资源是能动性资源。含有主观能动性，和其它资源相比是最主动、最活跃原因。c）人力资源有动态性和时代性。任何有生命活体全部含有生命周期，所以人力资源形成、开发和使用全部受到时间方面制约和限制。d）人力资源含有再生性和增值性。人力资源在劳动过程中被消耗以后，还能够再生出来，所以人力资源是一个可再生资源，其再生性能够经过人力资源总体内各个个体不间断替换、更新和恢复过程得以实现，在一段时间内是用之不尽、可充足开发资源。 2、什么是人力资源管理？怎样了解人力资源管理？ 答： 3、人力资源管理功效关键表现在哪些方面？人力资源管理必需要达成哪些目标？ 答：人力资源管理功效：a）获取。关键包含人力资源计划、招聘和录用。b）整合。使职员之间和睦相处、协调共事、取得群体认同过程，是职员和组织之间个人认知和组织理念、个人行为和组织规范同化过程，是人际协调职能和组织同化职能。c）激励。指为职员对组织所做出贡献而给多种奖酬过程，是人力资源管理激励和凝聚职能，也是人力资源管理关键。d）调控。对职员实施合理、公平动态管理过程，是人力资源管理中控制和调整职能。e）培训和开发。广义上人力资源开发包含人力资源数量和质量开发。 人力资源管理工作应达成两个关键目标：a）取得人力资源最大使用价值。使使用价值最大化唯一措施就是提升功效、降低成本。这就是企业管理中被称为“大高低”目标管理标准，即大价值、高效能、低成本。b）发挥人力资源最大主观能动性，提升工作效率。首先要招聘优异人才，即才能和干劲兼备得人；然后需要有足够激励，以提升职员士气。 人力资源管理任务：a）吸引及选聘组织真正需要各类人才。b）确保所聘人才能在组织内充足发挥所长。c）为人才提供训练和发展机会，使她们不停增强能力。 人力资源管理基础原理：a）同素异构原理。指一样数量人采取不一样组织结构，能够取得不一样效果。b）能及层序原理。指含有不一样能力人，应配置在组织中不一样职位上，给不一样权利和责任，使能力和职位对应，组织结构才会相对稳定。c）要素有用原理。指任何要素（人员）全部是有用，关键在于知人善任，没有没有用之人，只有不用之人。d）互补增值原理。指将多种差异群体，经过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标。e）动态适应原理。指伴随时间推移，职员个体情况（年纪、知识结构、身体情况等）和组织结构及外部环境（科学技术进步、竞争加剧等）全部会发生改变，人力资源管理要适时给予调整，以适应多种改变。f）激励强化原理。激励可调感人主观能动性，强化期望行为，使之适应企业目标，从而提升劳动生产效率。g）公平竞争原理。指竞争条件、规则同一性标准。在人力资源中，指考评录用和奖惩过程中统一竞争标准。同一性指起点、尺度、条件、规则统一。h）企业文化凝聚原理。指以价值观、理念等文化原因把职员凝聚在一起原理。组织凝聚力大小取决于两个方面，一是组织对个体吸引力或个体对组织向心力；二是组织内部个体之间黏结力或吸引力。 4、什么是人力资源战略？人力资源战略有哪些类型？ 答：人力资源战略能够分为三种：a）诱引战略。经过丰厚薪酬制度去诱引和培养人才，从而形成一支稳定高素质职员队伍。常见薪酬制度包含利润分享计划、奖励政策、绩效奖酬、附加福利等。b）投资战略。经过聘用数量较多职员，形成一个备用人才库，以提升企业灵活性，并贮备多个专业技能人才。这种战略注意职员开发和培训，注意培育良好劳动关系。c）参与战略。职员有较大决议参与机会和权力，使职员在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为职员提供必需咨询和帮助。采取这种战略企业很重视团体建设、自我