2021年人力资源管理师三级笔记.docVIP

第一章 人力资源计划 一、人力资源含义： 1、指人；含有正常智力；能够发明财富。 2、人力资源：是指以人为载体，储存在人身上知识、能力、技能、人格力、理念等，并能够发明财富经济资源。 3、人力资源管理关键包含：求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务； 4、人力资源管理目标：正确时间得到正确人，做正确事而得到正确评价； 5、HR职业经理人职业素质特征包含：亲和力、率直、敏感度、耐心、移情、热情、判定力、勇气等； 5、人力资本：经过费用支出（投资）于人力资源，而形成凝结于人力资源体中，并能带来价值增值智力、知识、技能及体能总和； 牵引机制 激励机制 6、人力资源管理四大机制 约束机制 竞争和淘汰机制 职业开发 国家 7、人力资源开发内容 组织开发 人力资源开发主体 组织 管理开发 个人 8、人力资源开发目标（全方面发展）：能力、身体、心理、社会适应能力、道德、素质等； 同素异构 能位匹配 互补增值、协调优先 9、现代人力资源管理基础原理 效率优先、激励强化 公平竞争、相互促进 动态优势 定编定岗定员定额 10、人力资源管理三大基石 职员绩效管理 职员技能开发 二、人力资源计划 1、从计划期限上看，人力资源计划分为长久计划（5年以上），中期计划（1—5年），短期计划（1年以内）。 2、人力资源计划内容 （1）战略计划。是多种人力资源具体计划关键，是事关全局关键性计划。 （2）组织计划。是对企业整体框架设计，关键包含组织信息采集、处理和应用、组织结构图绘制、组织调查等； （3）制度计划。是人力资源总计划目标实现关键确保。 （4）人员计划。包含人力资源现实状况分析、企业定员、人员需求和估计和人员供需平衡等。 （5）费用计划。对企业人工成本、人力资源管理费用整体计划。 3、企业计划目标是使企业多种资源（人、才、物）相互协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃原因，人力资源计划是企业计划中起决定性作用计划。人力资源计划不仅含有先导性和战略性，人力资源又被称为人力资源管理活动纽带。 三、工作岗位分析 1、工作岗位分析：是对各类工作岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，和职员负担本岗位作务应含有资格条件所进行系统研究，并制订出工作说明书等岗位人事规范过程。 2、岗位调查信息内容：（1）相关岗位（事），岗位名称、岗位基础任务、使用设备、任务目标、工作条件等； （2）相关任职者：知识、技能、受教育程度、适应性等； 3、工作岗位分析作用 （1）工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格职员奠定了基础。 （2）工作岗位分析为职员考评、晋升提供依据。 （3）工作岗位分析是企业改善工作设计、优化劳动环境必需条件。 （4）工作岗位分析是制订有效人力资源计划，进行各类人才供给和需求估计关键前提。 （5）工作岗位分析是工作岗位评价基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度关键步骤。 四、岗位规范和工作说明书 1、岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类职员劳动行为、素质要求等所作统一要求。 时间规则（作息时间、考勤措施、请假程序、交接要求等方面） 组织规则（对各个职能、业务部门和各层级缓缓织机构权责关系） ①岗位劳动规则 岗位规则（岗位职责、劳动任务、劳动手段和工作对象特点要求） 协作