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企业人力资源管理师三级 .11考前复习资料 第一章 人力资源计划 一、选择题： 总体上，过去真题已经把关键出得很全方面，新点可能在突出关键处反复或在没有出过次关键处出题。且选择题把握也和简答题、综合题相关，即在非简答题、综合题处会出现更多选择题机会。 例1.以下相关岗位规范和工作说明书说法错误是（ ） （A）岗位规范结构形式展现多样化 （B）工作说明书不受标准化标准限制 （C）岗位规范覆盖范围比工作说明书广泛 （D）岗位规范和工作说明书内容有所交叉 答案：A 教材：《专业教程》P7 例2. 工作岗位设计影响原因不包含（ ） （A）管理信息系统 （B）软环境条件 （C）劳动环境条件 （D）职能性技术教授 答案：A 教材：《专业教程》P13-14 例3.以下相关企业定员说法正确是（ ） （A）定员范围和用工形式相关 （B）定员对象不包含通常职员 （C）合理劳动定员能提升劳动生产效率 （D）劳动定员管理关键是保持优异合理定员水平 （E）合理定员能使各工作岗位任务量实现满负荷 答案：CDE 教材：《专业教程》P25-27 例4.核定用人数量时，百分比定员法适适用于（ ）定员 （A）食堂工作人员 （B）卫生保健人员 （C）工程技术人员 （D）托幼工作人员 （E）政治思想工作人员 答案：ABDE 教材：《专业教程》P32 二、简答题： 第一节 问题1. 工作说明书内容P6-7 问题2.工作岗位分析程序P7-9 问题3.改善岗位设计基础内容P16-18 第二节 问题4.企业定员人数核实方法 P26+P32-35 第三节 问题5.制度规范类型P43-44 问题6.人力资源管理制度计划标准P46-49 问题7.制订人力资源管理制度计划基础步骤P49-50 第四节 问题8.人力资源费用支出控制 P56-57 三、计算题 问题9：P29 问题10.利用概率推断确定经济合理医务人员人数P33 四、综合题： 问题11.人工成本预算审核方法及其控制 第二章 招聘和配置 一、选择题： 总体上，过去真题已经把关键出得很全方面，新点可能在突出关键处反复或在没有出过次关键处出题。且选择题把握也和简答题、综合题相关，即在非简答题、综合题处会出现更多选择题机会。 例1.对求职者信息掌握较全方面，招聘成功率高职员招募方法是（ ） （A）校园招聘 （B）借助中介 （C）猎头企业 （D）熟人介绍 答案：C 教材：《专业教程》P64 例2.（ ）提问是激励应聘者从不一样角度思索问题面试提问方法。 （A）开放式 （B）封闭式 （C）清单式 （D）假设式 答案：D 教材：《专业教程》P76 例3.最常见情境模拟方法有（ ） （A）决议模拟竞赛法 （B）角色饰演 （C）公文处理模拟法 （D）案例分析 （E）无领导小组讨论 答案：CE 教材：《专业教程》P79-80 例4.人员录用关键策略有（ ） （A）赔偿式 （B）多重淘汰式 （C）结合式 （D）结合决定式 （E）推荐式 答案：ABC 教材：《专业教程》P81-82 二、简答题 第一节 问题1.面试基础程序P71-72 问题2.怎样利用公文处理模拟法来对管理人员进行测评？P79-80 第三节 问题3.工作轮班组织内容及其应注意问题P104-106 （三）计算题：（看教材上对应讲解） 第三节 问题4.职员配置基础方法P93-95； 问题5.职员任务指派方法P95-98（看教材上对应讲解） 四、综合题：（看教材上对应讲解） 第一节 问题6.筛选简历方法P67-68 问题7.面试问题举例P75 问题8.面试提问时应关注多个问题P76 问题9.职员录用决议时，应该注意问题P82 第二节 问题10.职员招聘活动评定P83-85  第三章 培训和开发 一、选择题： 总体上，过去真题已经把关键出得很