2021年人力资源管理师招聘案例分析示例.docVIP

第二章 招聘和配置 一、神通企业是一个业务蒸蒸日上咨询企业，但其部分咨询师素质低已严重影响到企业发展。企业人力资源部经理李生决定采取内外结合方法选拔人才，她先从基层业务人员中提拔了一位含有可靠资料人员王某，又请职业介绍所为其介绍咨询师。以后，没有理想人选，她又到校园招聘。大学生丁某被面试合格，其知识丰富、反应灵敏，深受李生喜爱，她决定由经验丰富咨询师赵某亲自率领，传授经验，将丁某提拔上来。两个月后，正当丁某能够独挡一面工作时，其报考国外学校来了通知，丁某提出辞职，李很是生气，但也没有措施，只好让她走人。而王某却一直不能独立工作，李生又陷入困境。请问：李生在招聘中选择了什么渠道，利用了什么招聘方法？她做法有没有错误之处，假如你是李生，你将怎么办？ 1、李生利用了内部招募档案法，外部招募借助中介法和校园招聘法。 2、对于高级咨询人才，可采取公布广告，参与中高级人才招聘会、猎头、熟人推荐法。 3、校园招聘法存在大学生脚踩两支船现象，可签违约协议。 二、小王是人力资源部人事主管，因为工厂业务发展快速，各部门全部将需要人员报了上来，小王依据部门写条件，统计到需要技术人员10名，管理人员5名，小王在报纸上打了一个广告。应聘人员有寄资料，有发传真，一时间收到了上千份简历。因为人多，小王开始从简历中筛选。有字迹了草、没贴照片、还有部分资料不全全部被筛选掉了。这么还剩300多人。小王决定来一次笔试。她从电脑中找到了一份以前进行过职员入厂考试题，复印后，由这些应聘者来做，随即以标准答案给每个考试者打分，这么又选出了30人进入面试。面试中小王单刀直入，问了多个尖锐问题，部分应聘担心、反应慢人员被小王筛选掉了，最终最终招到了部门需要人员。问：小王在招聘中有没有什么不正确地方，应怎样操作？ 首先，筛选简历方法不全方面，简历应从以下多个方面来审核： A、分析简历结构，看客观内容，如个人信息、教育、工作经历、个人成绩。 B、判定职位经验。 C、查看简历逻辑性。 D、对简历整体印象。 其次，笔试内容，测试应聘者基础知识和素质能力。其出题要和所聘用岗位要求结合起来。 再次，面试时先做好准备，设计好问题，从应聘者能够预料到问题提问，消除应聘者担心情绪；面试中经过多样化提问，要注意交流，充足观察应聘者各项能力，充足了解应聘者；面试结束时还要给应聘者一个机会，看是否有补充或修正错误之处。 三、某企业采取赔偿式录用决议，有A、B、C三人需要决定录用谁，每个人得分情况以下： 技术能力 责任心 适应能力 学历 反应能力 A 9 5 7 8 6 B 7 9 5 9 8 C 6 8 9 5 9 经过企业多个部门共同决议，认为多个能力权重以下： 技术能力0.8 责任心1 适应能力0.5 学历0.6 反应能力0.7 请决议企业最终选择谁? A得分=9×0.8+5×1+7×0.5+8×0.6+6×0.7=24.7 B得分=7×0.8+9×1+5×0.5+9×0.6+8×0.7=28.1 C得分=6×0.8+8×1+9×0.5+5×0.6+9×0.7=26.6 该企业最终选B。 四、某企业有3个职位，每个职位有5人竞争，每个应聘者在每个职位上测试分数以下： 甲 乙 丙 丁 戊 1 9.5 7.5 6 6 5.5 2 7.5 7 6.5 6.5 6.5 3 7 6 7.5 7 6 如企业采取以人为标准录用标准,三个职位上分别被录用者是:1 甲 2 戊 3 丙 如企业采取以职位为标准录用标准,三个职位上分别被录用者是:1甲 2 空 3 丙 五、某企业为招聘部分高素质管理人员，前后在报纸上做广告，花去3000元，参与高级人才交流会入场 元，会场部署费500元，请评定企业做测试花去 元，同时到外地参与一个招聘会共发生差旅费500元，期间打广告一次1000元。共有3000人应聘，经过测试被选中100人，经过面试，正式录用50人，花去安置费1500元（该企业计划招100人） 试计算总成本效用、招蓦成本效用、选拔成本效用、人员录用效用、录用比、招聘完成比、应聘比。 总成本效用=录用人数/招聘总成本（招聘费+选拔费+安置费）=50/（3000+ +500+1000+ +1500+500） 招募成本效用=应聘人数/招募期间费用=3000/（3000+ +500+1000+500） 选拔成本效用=选中人数/选拔期间费用=100/ (测) 人员录用效用=录用人员/录用期间费用=50/1500 录用比=录用人数/应聘人数×100%=50/3000×100%=1.67% 越小,说明人员素质越高 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%=50/100×100%=50% 表明计划只完成二分之一 应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%=3000/100×100%=300