组织架构岗位分析工作推进方案.docxVIP

组织架构岗位分析 工作推进方案 管理变革工作推进方案之一 ---组织架构梳理、岗位分析 前言： 根据近两周的工作了解，新华安公司当前存在的管理漏洞较 多，比如缺乏清晰的企业中长期可行性发展战略、缺乏企业管理 人才梯队、缺乏企业标准化操作规范、缺乏可持续性的核心竞争 力等等，一旦市场环境变动、政策环境变动将会严重影响企业生 存。 在开展工作前，有几个尖锐的问题要摆在台面说，如果这些 不接受，这些变革性工作最终无功而返，流于形式，浪费时间。 1、 企业掌舵人要有战略思维、体系思维，从体系上解决问 题，而不是“救火式”、“保姆式”管理！ 2、 企业掌舵人必须有推动企业管理升级的决心，要深刻理解 管理变革的必要性和期间所遇到的各种阻力！ 3、 企业掌舵人要妥善处理“裙带关系”，家族成员要起积极 正面的引导作用，带头树立榜样！ 4、 合法、合规经营是企业长青之道，规范化管理有助于企业 持续发展。 如有逆耳之言，请海涵，说明我的思路不适合企业，我们的缘 分亦尽于此。如能入耳，请务必做到。 首先，我们要清晰几个概念。 -、我们的商业模式是什么？ 二、 我们的竞争对手是谁？她们在干什么？ 三、 我们的核心竞争力是什么？盈利点在哪里？ 这里我不展开赘述，这涉及到企业未来经营方向和投资方向， 我强调的是我们的商业模式依然是传统的第三服务产业，处于一 个高烈度竞争的市场经营环境，我们的竞争对手已经有成熟的运 作模式和体系化管理标准，我们的核心竞争力在于差异化竞争， 盈利点在于快速复制、规模化经营，品牌与资本运作。 因此，我们的外部环境和内部需求决定，企业内部管理标准化 是我们管理提升的第一个目标。解决这个问题不能一蹴而就，急 功冒进，个人建议从梳理组织架构，清晰部门定位和岗位职责入 手，初步解决企业治理结构清晰，权责明确的问题。 第一部分 明确组织架构，清晰部门职责，优化管理效率 一、组织架构的现状及调整 新华安公司现有的组织结构图如下: 公司现有的组织架构采用的是直线职能制与事业部制混合组织 架构模式，优点是能够集中资源，总览全局；可是总经理管理跨 度大，复杂度高，身陷事务性工作，战略布局、经营思考无暇顾 及，日常管理常常是“救火式”、“保姆式”，深感心有余而力 不足。同时，各个职能部门存在工作衔接，责任推诿，部分部门 职能重叠，管理层级较多，管理指令传递不畅或缓慢的情况。我 们一般归咎于人的能力和责任感不行，但这根本原因是顶层体系 设计的问题，这种组织架构设计必然会出现这样的结果。 下图是调整后的组织架构： J_^-1——cm［的］I 怵 | I W ］ 1匕，灯引］* ］ | 切 | : J_^-1—— cm 1、设立在董事会领导下的战略委员会、审计委员会、薪酬委员 会、监事会，作为新华安公司顶层设计机构，公司股东决策管理 职能集中在此。 2 、整个公司采用模拟分权制组织架构，分为企管中心、物业 中心、营运中心三大管理中心， 699文化艺术中心与康之易健身 中心作为独立事业部。 3、全公司组织架构采取扁平化管理，充分考虑公司业务发 展、客户导向、资源利用率、管理运营效率因素，优化现有治理 结构。 1） 各级管理人员管理跨度缩小，有助于工作专业化和精细 化，有助于工作统筹与计划执行，有助于管理效率提高； 2） 三大中心权责清晰，各司其职符合公司现有发展阶段管理 需求，企管中心负责公司人财物统一调配，做好战略布局、经营 计划制定与跟进、人力资源规划、财务管理、采购管理、后勤接 待等职能工作；物业中心负责园区 /商业中心业主服务工作，提升 业主满意度，包括保洁、安保、基础设施设备运行保养等；营运 中心负责招商、留商工作，提升商户盈利能力，做活商圈。 3） 从提升管理效率、减少部门协调摩擦、提高工作专业度的 角度调整部分部门汇报对象。把工程部由总经理直管划归物业中 心管理，以客户为导向，方便资源调拨与重点项目实施跟进，减 少工程与物业责任推诿现象；把策划部从行政副总管理划归营运 中心管理，把商圈活动策划，提升氛围，提升商户盈利和满意度 的三大工作部门统一管理。 4） 从加强战略管理、计划管理的角度，建议增加企业管理 部，负责企业宏观战略统筹管理，负责企业整体战略目标、年度 计划跟进、落实，负责企业标准化管理推动工作、公司各项管理 性文件发布与落实，负责各部门日常工作考核、重大事项跟进， 企业资质申报与政府对接工作。 原综合办公室变更为行政人事部，主抓日常行政人事基础管理 工作、人才梯队建设、企业文化建设、后勤服务工作。 5） 从加强专业管理，提升工作效率的角度，将采购工作纳入财 务部统筹管理，方便财务资金计划与采购计划统筹与监管。 二、调整后面临的风险 4、这种组织架构实施存在的风险主要体现在以下几方面： 1） 人才梯队后备不足，缺乏独当一面的“