中层经理管理技能提升训练49.pptVIP

? A-1 经常向员工的工作提供特别的反馈； ? A-2 经常对于好的工作表现进行口头赞赏； ? A-3 清除障碍或者给员工一条避免障碍的策略； ? A-4 让员工知道哪些工作需要优先解决； ? A-5 让员工知道好的工作行为得到正面结果； ? A-6 让员工知道对员工的不好行为不能得到正面结果； ? A-7 只在一贯的表现差的员工身上使用负面结果； ? A-8 解决私人问题或者把工作交给别的人去做； 预防管理 —— 员工开始工作之后 成功三角 愿不愿（态度） 懂不懂（知识） 会不会（技能） 兵熊熊一个、将熊熊一窝 员工工作不好，是主管的责任。 细节决定成败 什么是细节？ ? 细节就是关注客户并多走一步 一把钥匙开一把锁 永远不变的是变化 《伊索寓言》的启示 —— 坚持到底，方法正 确，就能成功。 1 、创新是运用创造力，克服障碍，解决问题。 2 、创新不需要天才，只在于找出新的改进方法。 课程特色 学游泳 课程序曲 1 、分组。 2 、选出组长。 3 、确定组名。 组长职责：指定组员发言。 企业存在的目的是什么？ 企业宗旨的唯一定义是创造顾客 建立竞争优势 缩减周期与成本 竞争力 不断满足客户的新需求 提供满足客户的个性化方案 中层主管的两大工作职责 思考 执行 为什么执行不得力？ 任何企业成功都是 5% 正确战略决策＋ 95% 高效执 行。（谁当系铃人？） 在大多数情况下，一家