问卷调查法的步骤及注意问题[汇编].pdfVIP

问卷调查法也称书面调查法，或称填表法。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查 手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和建议来间 接获得材料和信息的一种方法。 一问卷调查法的种类 种类 　　问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填式问卷查和代填式问卷调查。其中， · 自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发 问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和电 话问卷调查。 各种问卷调查方式的利弊 　　上述几种问卷调查方法的利弊，可简略概括如表11—1： 　　 项目 自填式问卷 代填式问卷 调查 调查 报刊问卷 邮政问卷 送发问卷 访问问卷 电话问卷 调查范围 很广 较广 窄 较窄 可广可窄 调查对象 难控制和选 有一定控制 可控制和选 可控制和选 可控制和选 择，代表性 和选择，但 择，但过于 择，代表性 择，代表性 差 回复问卷的 集中 较强 较强 代表性难以 估计 影响回答的 无法了解、 难以了解、 有一定了解、 便于了解、 不太好了解、 因素 控制和判断 控制和判断 控制和判断 控制和判断 控制和判断 回复率 很低 较低 高 高 较高 回答质量 较高 较高 较低 不稳定 很不稳定 投入人力 较少 较少 较少 多 较多 调查费用 较低 较高 较低 高 较高 调查时间 较长 较长 短 较短 较短 二、问卷的一般结构 　　问卷一般由卷首语、问题与回答方式、编码和其他资料四个部分组成。 (1)卷首语 　　它是问卷调查的自我介绍值A 卷首语的内容应该包括：调查的目的意义和主要内容， 选择被调查者的途径和方法，对被调查者的希望和要求，填写问卷的说明，回复问卷的方 式和时间，调查的匿名和保密原则，以及调查者的名称等。为了能引起被调查者的重视和 兴趣，争取他们的合作和支持，卷首语的语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字要简明、 俗、有可读性。卷首语一般放在问卷第一页的上面，也可单独作为一封信放在问卷的前面。 例如，下面是百村调查访问问卷的卷首语： 　　村民同志： 　　您好！ 　　我们是中国村情调查组成员，今天来调查了解您家2001 年的生产和生活情况，目的是 研究当前中国农村经济与社会发展中的成绩和问题，为党和政府制定政策提供依据。调查 结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全都资料的综合统计。因此，不会影响您 家的救济和纳税，也不会给您家带来任何麻烦。谢谢合作! 　　中国社会科学院社会学研究所 2002 年1 月 　　由于这是一份代填式问卷，并对调查村村民进行普查，因而“选择被调查者的途径和方 法，对被调查者的希望和要求，．填写问卷的说明，回复问卷的方式和时间”等内容就省略 了。如果是自填式问卷，这些内容不仅是不可缺少的，而且应该比较详细地叙述。 (2) 问题和回答方式 　　它是问卷的主要组成部分，一般包括调查询问的问题、回答问题的方式以及对回答方 式的指导和说明等。 (3)编码 　　就是把问卷中询问的问题和被调查者的回答，全部转变成为A ，B，C ．—或a ，b，c… 等代号和数字，以便运用电子计算机对调查问卷进行数据处理。 (4)其他资料 　　包括问卷名称、被访问者的地址或单位(可以是编号)、访问员姓名、访问开始时间和 结束时间、访问完成情况、审核员姓名和审核意见等。这些资料，是对问卷进行审核和分 析的重要