跨国企业培训实践培训教程.pptVIP

如何实现培训效果？ ? 任何参训人员在培训结束当天都必须填写行 动计划表，本人、部门经理、人力资源部各 一份 练习：请为员工设计一份培训结束后的行动计划表 培训效果评估 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 关注学员的反馈 结果 ASTD的调查 学到了什么 行为的改变 投资回报 培训效果评估 ? 包含三步曲： – 培训反馈表（培训结束当天）、 – 行动计划实施情况（培训结束后一个月内）、 – 年底培训审核（当年年底）。 培训反馈表的设计 ? 每门培训结束当天，所有参训人员都必须填 写培训反馈表，交人力资源部。 跨国企业培训实践 Training and Development 讨论主题 ? 企业战略与培训 ? 培训面临的挑战 ? 如何制定企业培训计划 – 培训路径图的设计 – 培训计划的制定 ? 如何制定培训预算 ? 如何进行培训的组织实 施 ? 如何确定培训需求 ? 如何选择培训供应商 ? 如何将进行培训成果转 化 ? 如何进行培训效益评估 ? 如何进行培训的持续改 进 ? 如何让培训管理更有效 – 培训的电子化系统 ? 谁是培训的利益关系人？ 要做好培训 , 我们必须首先了解 ? 哪些利益关系人是最重要的？ ? 我们平时的工作忽视那些利益关系人？ ? 这些利益关系人的共同点是什么？ 直接参与者 组织者 决策者 有趣、吸引人、对工 作有直接、显现的 帮助、不浪费时间 老板说好、员工说 好。“不掉链子” 培训的投资者 他们都关心什么 ? ? 培训的决策者 ：达到公司、组织的业务目标。用外力 （外脑）推动组织的变革。管理和提高组织的整体能 力 ? 培训的组织者：帮助公司领导提高整体能力、有效地、 承上启下地推动公司的发展。帮助员工制定个人发展 计划 ? 培训的参与者：自身的发展和竞争能力。“磨刀不误 砍柴工”。 战略性人力资源管理 文化 战略 岗位设计 人力规划 员工沟通 人才招聘 培训的策略 薪酬福利 绩效管理 ? 选择培训师 ? 需求分析 ? 课程设计 ? 课程实施 ? 课程评估 如何制定企业培训计划 培训路径图 : ? 人力资源部根据公司发展方向，制定出所有 职位的培训路径图。向全体员工公布。 IBM Power Base Selling SL 3 2 3D Negotiating to Yes 2 D 23 SL 3 Personal Growth 5D SL 3 21,22,24 SL 3 3D 1,2 Marketing To Your Client Vision Industry Update SL 3 8 5D Signature Service SL 3 2D 7 客户 商务 行业 内部管理 产品 . 技术 个人技能 1) Client Relationships * 2) Client Strategy Planning * 3) Client Mgmt Systems * 4) Market Trends 5) Financial Strategies * 6) Consulting Methods 7) Value-Based * 9) Internal 10) IBM Strategy 11) IBM Mgmt System 项目管理 12) Project Initiate 13) Project Planning 14) Track/Report/Deliver 15) Risk Management 16) I/S Offerings 17) Applications 18) Architectures 19) Design Method/Tools 20) I/T Related Services 21) Leadership * 22) Communication * 23) Negotiation * 24) Situational Analysis * ELT Foundation (15D) or PROFELT(5D) 客户代表 CLIENT SPECIALIST GCG ROADMAP 8.) Industry * . ?偍??尠层 1 to 24 NEO (4 days) SL 2 * Top 10 Skills Gaps Solution Selling (10D) or Marketing School (5D) or IGSI-SD (10D) Completion School (8D) Products Updates SL 3 3 D 16,18 Process Mgmt SL 3 5 D 9,11 2 D SL 3 CRM Overview 9,11 SL 3 1 D Go-To-Market