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现代护理管理 【关键词】现代护理；领导艺术 护理管理是医院管理的重要组成部分， 是护理质量管理的核心，管理者的管理方式 直接影响护理质量，甚至影响医院的生存和 发展，因而随着新的医学模式的发展，护理 管理者应从传统的管理模式转变为新的管 理模式，否则将逐渐被社会淘汰［1 , 2］。笔 者经过多年的学习沉淀和经验总结得出如 下观点。 1提高影响力 成功的领导是指能够完成工作任务， 有 效的领导是以心悦诚服的完成目标而不是 迫于某种压力，但人们需要的是成功而有效 的领导，管理者不仅依靠地位和权力，也会 尊重别人，给人自我实现的机会［3］。管理 者要身先士卒，不计个人得失，要求下属做 到的，则自己先做到。管理中很少采用监督 和控制手段，而做到让所有护理者充分发挥 主观能动性。 管理者要知人善用，善于认识下属，注 重激励下属的创造力，敢于授权。针对每个 护士的能力委以一定权限，激发不同层次护 士的潜能和工作热情。培养其慎独、积极上 进的工作作风。营造一个每位护士都能从容 应付的环境。变一人管理为一群人管理。同 时注意适时集中交流，以促进工作制度化。 2提高工作效率布置工作要重点突出、 检查工作也要主次分清 具有全局性的工作最重要，不随意干预 下一层的工作。善于运筹时间，既提高时间 利用率及有效性，还要建立时间成本效益。 时间上实行弹性管理，工作量大，人员少时 要细心处理、预测各项工作。尽可能减少和 避免失误；人员多、工作量少时要加强学习， 改变护理充分利用零星时间。 3提高会议效率[4] 遵守会议六戒：戒没有明确议题，信口 开河说话。戒议题过多，一次性讨论过多问 题。戒没有充分准备，开了头不知续尾。可 以利用其他方式解决。戒没有迫切需要。戒 会议成本过高。 4调动下属积极性 护士长使用信息本，经常对护士工作予 以理解和肯定，并选择性地写在信息本上作 为一种激励，也是一种肯定、激发动机、鼓 励行为，形成动力作用，使得护士劳有所得， 功有所赏从而朝着期待的目标前进。积极倾 听下属的信息，将护士好的建议及心里话写 在反馈栏，供护士们欣赏，同时也缩短了领 导者与下属的距离。护士应对压力时，管理 者应采取措施帮助他们。辩证对待下属犯错 误。如护士长不给护士犯错误的机会，就谈 不上人才资源的开发。 笔者主张对非原则错 误一带而过，需要加强责任心的惩罚只要护 士有改正表现，不要拘泥于经济罚款，可以 罚其做不愿意的工作［5］。 5增强凝聚力 护理工作是靠群体力量去完成的，领导 者如何发挥发展团体的合作才能， 其自身素 质是关键。领导者的素质越局，管理质量也 越高。故管理者要多学习〈〈护理管理学》善 于剖析自己，乐于听取领导与群众对自己的 评价［6］。善于沟通。沟通是信息交流，是 人与人之间通过交往和联络传达思想、 观点、 态度、感情或交换情报的过程。因而，管理 者要利用好沟通技巧，勤于沟通，加强凝聚 力。新晨范文网 由于现代医学发展日新月异， 护理管理 者的领导艺术也有待跟进和拓展， 以上综述 加拙见希望得到各位护理专家及同行们指 点，以便成为一个合格的管理者。 【参考文献】 1杨修？？，卢锡芝.循证护理：护理学科 面临的新挑战.国外医学：护理学分册，2003, 22: 108. 2张慧慧，杨竞群，雷建平.成功的管理： 一个富有经验的护士长.国外医学：护理学 分册，2002, 28: 358-361. 3叶志弘，凯瑞凯？布伦.运用护理程序 进行护理质量管理.中华护理杂志，1998, 33: 95. 4陈俐，张恩华.护理管理人员对时间要 素的增效认识.护理学杂志，1998, 13:49. 5哨兵.护士长素质修养与护理质量相 关性分析.实用护理杂志，1996, 12: 192. 6林菊英.医院管理学：护理管理分册 北京：人民卫生出版社，2003.现代护理管 理