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物业护卫总台岗位工作规范 物业护卫队总台岗位工作规范 目的：为了提供安全、秩序良好城区的环境，规范岗位 工作。 要求：遵守护卫队纪律规定，按护卫队员服饰及仪容仪 表规定，并遵守护卫队员交接班制度做好交接班的工作。 值班时间安排：各总台值班实施二十四小时全天候值班 制，每天分三班，每星期一轮换，每八小时一班，分早班 7： 30 至 15：30; 中班 15： 30 至 23： 30; 晚班 23： 30 至凌晨 7： 30。 工作内容： 、要求上岗值班队员必须遵守护卫队纪律规定，交接 班前须按交接班制度进行， 认真检查交接班记录事项： 信件、报纸、邮包及有关岗上公物是否与登记相符，如有疑问当面 问清当值员，并请当班员对值班中出现的问题记录及交待工作事项。 、交接清楚后，立即对值班区内进行仔细的检查，检查内容主要有： 公共设施完好性。 消防栓封条是否完好，消防器材是否在位及完好。 商铺、写字楼内办公室的客户如搬迁或搬出物品时，必须检查是否有公司放行条，按放行条内容进行监督，如无放行条必须立即制止，要求其上公司办理搬迁手续，才可让其搬出。放行条应收回。 客户进行室内外装修时必须检查是否有公司装修许 可证，末办有关手续的要严格予以制止。要求其上公司办理 好有关手续。 对在公共地方进行拉电线、挂招牌、装灯等作业都须具有公司开具证明批条，才能让其进行作业，否则一律予以制止。 电梯运行情况，注意不准小孩子在电梯和扶手梯玩 耍。 商城内禁止乞丐进入，发生上列情况须予以制止。 、当商户 ( 业主 ) 的信件、报纸送到时，作好收发排放，对邮件发放要在邮件收发登记表记录，并督促巡逻员发送出去，邮件发出要有收件人签名，对未发送出去的要认真登记好并交给下一班。 、不定时在本工作责任区内巡查，注意特别的情况，严密注意火灾隐患，做好防盗、防火、防楼内进水工作。在 遇到重大的突发事件，如火灾、打架、斗欧时，马上通知班 长、队长采取适当措施处理，并做好书面原始记录。 、 严格监视外来人员，对形迹可疑的人员必须提高警惕，注意发现问题。 晚上 9:30 时后进入 XX和 XX的必须要其出示有效证件， 在非办公时间进入 XX楼登记表上登记：进入原因、时间等， 离去观察有无异常，并登记离开时间。 (XX 一楼四楼游戏机 室、 XX肯德基除外 ) 、值班队员对发生事件，立即采取措施进行处理，自行处理不了及时报告班长，班长处理不了时马上报告队长，队长处理不了上报公司，逐层上报，并做情况记录。 、准备下班前，对所有值班事情详细记录、清点好公物，登记好未发送的信件、报纸。协助接班护卫队员做好交接班手续。