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物业部联合巡检工作方案
为规范辖区楼宇、公共地方、公共设施的巡查工作 ,确保业主正常生活,提
升服务形象与质量,特制定以下巡检工作方案。
一、 巡检部门:
物业部负责牵头, 各部门负责人参加联合巡检, 各部门负责人休息时或特殊
情况由各部门领班或各部门负责人指定专人参加。
二、 巡检人员:
物业部:
礼宾部:
会 所:
工程部:
环境部:
三、 巡检时间:
每天早上 9:00 —10:00
四、 巡检范围:
园区会所、销售中心、楼宇及其公共设施、公共场所与配套设施。
五、 巡检内容:
1、 巡查园区卫生情况;
2、 巡查园区绿化情况;
3、 巡查地下停车场情况;
4、 巡查楼宇的公共照明、 消防系统设施、 电梯及大堂、 通道楼道、楼宇广告栏、
天面等设施;
5、 巡查空置房门窗、水、电表及室内卫生;
6、 巡查装修单位;
7、 巡查园区公共休闲场所及其配套设施;
8、 抽检各部门工作人员工作情况;
六、 巡检流程:
各部门负责人联合巡检
发现问题, 提出整改意见
能立即处理的
该部门的负责人立即安排人员处理
不能立即处理的
将巡查情况记录在《巡查日志》
物业部主管通知所管辖的物业 所管辖的物业助理下单至整改
整改部门接单整改
所管辖的物业助理跟进、验收
验收合格 逾期不完成的 验收不合格
消单、存档 继续下单
各部门主管开会了解原因,限期整改
会议名称:客服早会 会议时间: 8: 40—9: 00
七、 巡检记录表格:
巡检记录:
附《巡查日志》
早会签到及会议记录表
会议地点:物业服务中心 会议主持人:
会议议程: 1、问好、签到、点名情况: 2、岗位形象点评及纪律要求: 3、各区域重点工作汇报、反馈、跟进、注意事项及跨部门的协调、安排:
与会者 签 名 纪律情况 着装情况 与会者 签 名 纪律情况 着装情况
会议记录(重点工作) :
A-A 幢1梯:
A-A 幢2梯:
A-E 幢 3梯:
A-E 幢 1梯:
A-E 幢 2梯:
A-E 幢 3梯:
其他
会议主持人签名: 日期:
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